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我们刚刚经历从PC互联网时代到移动互联时代的进化,现在又马不停蹄地迎来了互联网+时代。互联网+时代究竟是一个什么样的时代?首先可以明确的是“;互联网+”绝不等于“+互联网”,这不是一个传统企业单纯信息化的过程,而是一个互联网与传统产业相互融合的时代。时代的发展,移动互联技术的冲击,;碎片化的渠道、碎片化的时间改变了人们赖以习惯消费模式,以及疯狂的双十一,使得被动的陶瓷经销商茫然而无所适从,甚至谈网色变。我们来理性地分析一;下,移动互联网给家居建材行业带来的冲击到底有多大?移动互联网的最大亮点就是人们可以在移动终端上随时查看产品并下订单,但有多少顾客会选择用移动;终端来购买家居建材产品呢?其实由于家居建材行业是属于“冷关注度,高参与度”的行业,顾客在没有装修以前根本不会关注这个行业的品牌和产品,结果一;旦到了装修阶段顾客基本上是大脑空空地跑到家居建材市场来看产品,他们绝大多数人都处在边学边买的状态,所谓高参与度是说家居建材产品的购买通常不是;一个人就能说得算的,有时一套餐桌老婆喜欢老公不一定喜欢,为了一件产品意见不合夫妻俩在店内吵架的事情屡屡发生。特别是瓷砖这种半成品,由于瓷砖产;品的运输成本很高,同时瓷砖产品的整体搭配会影响家居风格的变化,高昂的配送费用和专业的设计要求让很多顾客对于在网上买瓷砖忧心忡,所以陶瓷终端经;销商可以暂时舒一口长气了,大可不必谈网色变。当然在全新的互联网+时代,陶瓷企业必须调整自己的营销思维,重新审视当前的消费者环境,并尝试重新构;建自己的营销认知。那么,究竟该如何重构自己的营销认知呢?主要是四点:一、店面大小不再重要,销售创新是王道厂家当然希望经销商开大店,这样既可以;提升公司的品牌形象,又可以抢占经销商资源将经销商深度套牢,厂商博弈的关键还是利益之争,能否开大店对于经销商来说,他考虑的前提是能否赚钱。移动;互联网让厂商关系开始更加亲密,为了应对线上渠道对传统终端的冲击,很多厂家开始不再向经销商发号施令,而是协商着怎样共同做大市场。大店的建设开始;让位于效率店,不管是厂家还是经销商都开始关注起零售店的生存问题,让每平方米能多卖点货,是厂商共同的心声。外行看热闹,内行看门道,家居建材专卖;店的生意不仅仅是零售这一块。在云南蒙自,某陶瓷品牌经销商一个店面每年创造了七八千万的销售额,让同行大跌眼镜。这位经销商老板除了依靠店面零售的;生意外,他还组建了小区推广团队,主动走出去到小区里抓客户,同时组建了工程项目销售团队,业务员积极拓展精准房、酒店等工程项目,第四支队伍是家装;公司渠道开拓团队,专门负责家装公司渠道的开发和维护工作,同时还组建分销队伍。如果说专卖店是一部车的话,他用五轮在驱动这部车,店面零售、小区推;广、工程项目、分销队伍和家装渠道,五轮驱动的车自然要比竞争对手快很多。在移动互联网时代,客户的购买行为更加多元化,如何积极拓展各种销售渠道,;用最快的方式找到目标客户,既是时代的要求也是经销商谋求发展的必由之路。二、店面位置不再重要,客户资源是核心家居建材产品的门店位置重要吗?有人;说想做好生意,位置是第一位的影响因素,关于这一点我想任何人都没有办法否认。然而,现在的家居建材市场动辄几十、上百万的店面转让费着实让人有些吃;不消,在家居建材市场找不到好位置怎么办,是不是门店一定要开在家居建材市场呢?我们通过市场调研,观察了一些行业的开店策略,其中星巴克的做法给我;们留下了深刻的印象,他们最开始选择在核心商圈开店,开着开着核心商圈开完了,销售增长遇到了瓶颈,此时他们又选择了去机场开店,书店开店,甚至连旅;游景点都可以开店,总之一句话,他们的开店策略分析的不是人流而且人的习惯,根据顾客的消费习惯来开店,去书店开店是因为买书的可以喝着咖啡看书,机;场开店是因为等飞机的人可以在着急的等待时间里喝杯咖啡。对于家居建材产品来说,顾客装修期间的行为跟哪些场所有关,就可以选择去那里开店,家居建材;市场可以开店,家装公司可以开店,小区周边可以开店,甚至连物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面位置不再是核心因素,甚至有没有店都不再重要;,有没有客户资源才是最核心的。所以开一家专卖店容易,开一家会赚钱的专卖店就难了,难就难在你得知道怎么做客户信息的收集工作,并且能够成功地跟客;户建立关系,从而最终促成交易。所以小区的重要性可想而知,因为家居建材产品的主要消费者就是新装修楼盘业主,谁能在第一时间找到他们谁就掌握了主动;权,掌握了客户资源也就掌握了最终的话语权,不管是渠道还是终端。三、促销活动不再重要,客户服务是基础现在的家居建材专卖店真可以说得上是硝烟弥漫;,一片呐喊厮杀声,面对着你死我亡的低价促销活动,四川南充的经销商老张摇了摇头,这么玩下去自己能赚几个钱,非得把自己给玩死不可,能不能玩店高端;赚钱的生意?老张从今年上
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