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招标师《专业知识与法律法规》第四章试题  2016招标师《专业知识与法律法规》第四章试题 一、单项选择题 1.关于服务项目的说法中，正确的是()。 A.服务项目是一种非专业性服务活动 B.服务项目是一种知识密集型的新兴劳动形式 C.服务项目是一种非定制性的服务活动 D.服务项目可交付物是有形的产品 2.服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是()。 A.服务项目的目标受整体项目目标约束B.高智力性 C.专业性 D.择优性 3.在服务项目的管理过程中，经常会忽略项目的需求调研和()，而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。 A.追踪评价 B.服务方案提出 C.可交付成果提交 D.指导实施 4.在项目的服务合同签订后，要依据服务项目的目标及范围要求，进行详细的()。 A.指导实施 B.服务方案制订 C.跟踪和评价 D.需求调研 5.服务项目计划的首要工作是()。 A.成本计划 B.时间计划 C.人力资源计划 D.范围计划 6.一般来说，服务项目成本计划要明确的内容中，服务项目总金额不包括()。 A.人员的酬金 B.可报销费用 C.可预见费用 D.不可预见费用 7.服务项目()的目标是制定出项目的预算，为项目执行和控制确定基准。 A.人力资源计划 B.时间计划 C.成本计划 D.范围计划 8.客户应给予服务