专家与决策支持系统——第三章.pptxVIP

第三章 数据库系统与人机交互系统;3.1 数据库系统;DSS中数据的主要用途是支持决策制订过程, 因此它与一般通用数据库中的数据不同: 首先,DSS中的数据是和决策过程密切相关的,一切数据都经过适当的加工、浓缩（保证数据的一致性、完整性、准确性等）。 其次,由于DSS一般面向高层决策, 所以除了内部数据外, 还要用到大量的外部数据 (如市场需求量、产品价格、同行竞争者的竞争力分析数据, 等等)。;DSS中的数据库管理系统除了要具备一般数据库管理系统的功能（描述、管理、维护数据库、数据通信???外,系统设计时要着重考虑以下几方面问题: l. 面向决策支持过程组织和管理数据 DSS 中数据库的设置必须满足各种层次、各种类型、不同决策者的决策过程对数据的要求。DSS中的数据库管理系统应能根据决策活动的需要, 把有关的数据面向决策过程组织起来。因此, 设计数据库系统时, 系统的结构、数据库管理系统的功能选择等,都必须围绕着决策支持过程来进行。 ; 2. 面向模型、面向模型生成来使用数据 DSS 的一个特点是数据与模型的有机结合, 模型是 DSS 的重要组成部分。在制订决策过程中, 总要用到各种模型 , 包括定量的、定性的, 等等。模型必须和所需要的数据相匹配, 才能被用于决策过程。所以, DSS中数据结构的选择, 必须考虑到和有关模型的匹配问题, 应最大地满足各种模型对数据结构的要求。 ; 3. 数据描述方式要面向不同的决策者 DSS 的用户由各层次的决策者和参与决策制订过程的有关人员构成, 由于用户的背景不一致,使用计算机的能力往往也有很大差别, 因此DSS中数据库的人机界面必须设计成用户所熟悉的形式。数据描述画面应对决策者是透明的,使用他们熟悉的语言和术语,一般 DSS 中使用数据的量都比较大, 按用户习惯设计人机界面, 并尽可能方便用户使用,这一点非常重要。;3.2 人机交互系统综述 ;二、DSS中人机交互系统应满足的要求;(2) 交互给决策者一种“身临其境”的感受, 使决策者在使用 DSS 时感觉到只是借助于计算机系统提供的一些信息进行决策, 而不是计算机代替决策者作出决策。 决策所需考虑的因素多种多样, 任何一个决策者在不了解决策过程的情况下都不会随意地作出决策,决策者一方面不会盲目承担决策带来的风险, 另一方面也不能失去决策参与感和主角感。否则即使是一个好的建议, 决策者也不会接受。;(3) 交互提供 DSS 适应新的决策问题及环境的手段,通过交互,决策者可以构造新的决策问题,增加新的模型及与模型有关的概念、数据和知识, 以适应新的环境变化的要求。DSS可以根据用户操作过程的记录,适当调整自己的界面系统。;(4) 交互为决策者提供控制的权力。决策问题不同于自然科学问题, 既要考虑客观因素又要考虑人文因素的影响, 需要根据决策者的个人决策风格、偏好、随机制约因素等作出决策。;(5) 交互接口的有效性直接影响DSS的有效性。DSS面对的用户是管理人员, 而不是计算机专业人员, 用户接口不友好, 管理人员面对计算机不知道如何操作, 失去了他往日拥有的在专业领域内的权威性, 成了外行, 陷于窘境易产生不愿意使用计算机的消极心理, 即产生所谓的计算机焦虑症。由此使决策者宁可不使用DSS来寻求支持, 而人为支持。 ;三、DSS中人机交互系统的任务;(4) 具有反馈、帮助、提示功能； (5) 适应性, 随着环境和需求的变化, 界面应能容易扩充和完整； (6) 保密, 决策问题是个高层次的管理问题, 某一项决策的制定将对单位、行业乃至国家产生较大的影响, DSS 的人机界面必须提供保密机构, 只有经过核定的用户才能使用 DSS 系统。;人机交互系统除完成上述任务外,还应具备以下功能： ;(4) 给用户提供一个交互对话的环境 , 使用户能充分了解系统的运行情况、运算结果和推理结论。同时, 用户在决策过程中能够干预系统运行,改变系统的运行方向； (5) 给用户提供某些必要的提示, 启发用户顺利地利用系统为决策者服务,而当系统内部具有的功能和知识不能有效地支持用户时,它能与用户讨论新的求解途径； (6) 用户需要时，可按用户的要求产生直观明确的输出表达形式。;四、人机交互的三元素 ;1. 交互设备;2. 交互软件;3. 人的因素 ;五、人机交互技术发生的变化及发展趋势 ;虚拟交互设计;;;c;视频实例： 虚拟装配 虚拟现实在船舶建造行业的仿真应用 Oculus Rift+专用空战手柄;五、人机交互技术发生的变化及发展趋势 ;(3)计算机输出信息的形式而言，经历了以符号为主的字符命令语言、以视觉感知为主的图形用户界面、兼顾听觉感知的多媒体用户界面和综合运用多种感观(包括触觉等)的虚拟现实系统。