邮轮运营与管理培训教材.pptVIP

第一章 现代邮轮基础;;邮轮的由来;远洋邮轮的产生;;白星航运公司;冠达（卡纳德Cunard）邮轮公司;白星 VS 冠达：蓝丝带的诱惑;But……So……;结果;泰坦尼克号（ TITANIC ）;建造背景;建成;;;;玛丽王后号;产生背景;;;;邮轮新旧分界点： 1970年（下水时间） 特点： 1 尺寸、吨位较大 2 船体多为流线型 3 抗风浪能力强 4 航行速度快;现代海上邮轮;近海游船;;游艇;;4;;;二 邮轮旅游业的经济贡献;;三 世界邮轮旅游业的发展历程与现状;（2）成长期 20世纪80年代-90年代中期 人们对邮轮认识提升 旅游选择变丰富 特征： 客源市场开始高度细分 产品服务不断丰富 需求逐步增大 以本国游客为主 国际游客数量增加 以本国观光地作为基本港 其他地区港口;（3）成熟期 20世纪90年代中晚期-至今 繁荣 特征： 平均航程6-8天 停泊目的港增多 航线安排灵活多样 价格逐年下降 大众化、年轻化发展 邮轮旅游产品种类繁多 市场竞争激烈;2 发展现状;（1）邮轮旅游客源市场--以北美为主;;（2）邮轮设计制造—欧洲独占鳌头;（3）80%市场份额---三大邮轮公司寡头垄断;（3） 80%市场份额---三大邮轮公司寡头垄断;（3） 80%市场份额---三大邮轮公司寡头垄断;3 世界邮轮旅游业发展趋势;邮轮旅游的误区;邮轮越大越好？;晕车的人无法坐邮轮旅行？;邮轮是贵族级别的旅行，一定很贵？;邮轮的价格是全包价，什么都包括了？;坐邮轮旅行会很闷？;邮轮上会有艳遇;邮轮旅游语言问题？;选择最便宜的内舱房会玩得不尽兴？;带孩子随行会比较麻烦;邮轮上会很危险？;适合邮轮旅行的6大人群;婴幼儿旅客;青少年旅客;单身旅客;残疾旅客;夕阳人群;新婚夫妇;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。**** 15、会当凌绝顶，一览众山小。***** 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。*** 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。****