c组织的核心竞争力与人力资源管理(ppt98).pptxVIP

讲 师 简 介;组织的核心竞争力 与人力资源管理;一 、什么是组织的 核心竞争力; 什么是组织的核心竞争力？;组织核心竞争力的内涵;企业竞争优势的  四 大 表 现;企业核心竞争力的生成理念;二、组织如何通过 人力资源管理 构筑核心竞争力？;决定21世纪企业 命运的五大力量; 企业财富新概念;华为公司人员结构;财政 资源;人力资源管理和人力资源;营销活动中各因素的重要性(％);19世纪中;传统的人事管理与现代人力资源管理的比较;把人力资源管理 作为企业的第二项业务 把员工当作企业的第一顾客;企业管理五大观念创新;《福布斯》杂志六大要素标准：评选美国最有活力的公司; 两个品牌的竞争;雇主品牌为什么重要？;2001年亚洲最佳雇主中中国大陆的公司; 如何通过 HRM  打造雇主品牌？;三、对人力资源管理者的 新要求;怎么管理企业？;企业的资源;HR管理工作的分工;麦克利：胜任特征; 胜任特征示意图;伊梅尔特： CEO必须成为道德领袖！;企业的四类核心员工;四、HRM 与组织发展 ;传统与新型组织模式的比较;;麦肯锡：企业均衡管理的三个层面; 与IBM公司的合作 IT项目、流程项目、编码项目 人力资源管理体系——HAY公司 生产工艺、质量控制——德国国家技术 应用研究院 企业基本法及其子法——中国人民大学 财务——KPMG公司、IBM公司;在机遇和能力中发展核心竞争力;21世纪管理面临的三大挑战;21世纪管理的10个新特点; 企业家与企业家拼到最后拼的是境界，然而，许多企业家都输在了境界上。企业运作的技巧很好学，企业管理的招数也很好学，但境界却不好学。因为境界这东西常常是看得破，忍不过，想得到，做不来。;第二讲：组织文化;一、什么是组织文化?;组织文化如何形成;组织文化的 7 个特征;组织文化的作用;GE的三个价值观;二、文化的类型：; 哈里森的 4 种文化类型;权力文化;角色文化;任务文化;人的文化;三、影响组织文化形成的因素;四、组织文化的其他方面;1、主文化与亚文化;2、强???化与弱文化;3、组织文化与民族文化;五、组织文化的传递方式;公司文化的层次;七、如何塑造组织文化;企业领导如何塑造企业文化;进取式与开放式创新文化的特点;飞利浦之道;沃尔玛的企业文化;韦尔奇的企业文化理念;复星实业：企业文化是创业之本;三核理论：深圳金蝶;深圳金蝶的管理理念：让企业更富有激情;惠普中国总裁陈翼良：HP WAY 很利害！;公司的核心价值和企业文化;新经济时代的企业文化特征;第三讲：员工培训;一 、什么是员工培训？ ;员工培训的目的;员工 培训;员工培训的框架;员工培训框架;;二、员工培训的计划;培训需求分析的四个步骤; 岗位：销售代表 人员：乔，萨姆，萨拉，玛丽，古德，简米 列出达到绩效期望所 列出员工需要掌握但目前 列出需要培训的 需要的知识和技能 欠缺的知识和技能 员工名单 应具备的技能和知识类别 需要掌握的具体技能和知识 员工姓名 销售技能： ·区域知识 建立销售岗，确定新客户， 全体 了解竞争对手 ·开发新客户能力 第一次如何见面，如何冒然 玛丽 古德 简米 打电话，如何赢得信任，如 何找到决策人 ·卓有成效的推销演示能力 卓有成效的推销演示的组成 玛丽 古德 简米 要素，利用视觉手段 ·结束推销的能力 促使顾客采取行动，处理异 萨姆 玛丽 古德 简米