宜家家居的组织环境分析和企业文化苏宁电器环境分析和.pdfVIP

对 宜 家 家 居 的 组 织 环 境 分 析 组织外部环境分析： 一、供应商的讨价还价能力（家具供应商的议价能力） 根据供应商议价能力的因素分析表进行分析， 我们可以看出， 虽然木材、 人造板、家具涂料、家具五金件、布料、皮革和设备等原材料在规格、品质 等方面，存在十分显着的差异和阶段性部分稀缺的情况，但是由于家具行业 市场集中度普遍偏低，原材料供应商也较为分散，因此市场化程度较高，家 具企业在选择原材料供应商方面存在较大的空间， 特别是随着科技的不断发 展，以及家具行业平均利润率较高的因素，致使不断有新的原材料供应商加 入，从而导致宜家家居的原材料供应商与企业的议价能力趋于一般水平。但 是，宜家的采购人员不辞辛劳前往世界各地，找寻最合适的材料供应商，并 以大量购买的方式来减低产品成本，这样，令宜家家居的生产成本得到一定 程度的降低。 二、购买者的讨价还价能力（客户的议价能力） 由于国内家具品牌众多，以及家具产量的不断增加，导致目前家具市场 呈现供求基本持平，略有盈余的状态，并且正在逐步由卖方市场向买方市场 过渡。根据影响购买者议价能力的因素分析， 由于家具产品是家庭以及办公、 宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品，消费金额较高，因而消费者购买前 普遍会货比三家，由于消费者对产品的认知并不成熟，目前消费者的议价能 力并不高。但是随着买方市场的逐渐形成， 以及消费者产品知识的不断充实， 家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。政府采购会在产品品质、售后 服务水平以及价格等方面要求更高。在中国家具出口方面，集团采购越来越 普遍。近 5 年来，随着中国家具制造技术的飞速发展，中国家具在国际上的 地位越来越高， 现在已有以美国为主的 800 多个外国的家具采购团先后来到 中国采购。其中美国采购商占绝大部分。这种大批量的集体购买对产品的标 准化程度要求高。对产品质量的要求也较高，同时，由于是批量购买，采购 者的议价能力相当强，从而将我国出口家具的产品价格压得也比较低。宜家 家居会给消费者多样化的选择，充分了解本身市场与消费者的需求，力求提 供给消费者最低廉的价格及最高品质的家具。所以，在宜家家居，消费者并 不需要议价，已经得到很实惠的商品。 三、新进入者的威胁 由于目前家具行业的利润高于社会平均利润水平的现状， 以及家具行业 广阔的发展空间，吸引了众多的机构进入到该行业，特别是国外一些实力较 强，拥有丰富跨国经营管理经验的大型企业纷纷进入中国投资家具行业，从 而导致家具行业的企业数量不断增加，在一定程度上也加剧了市场的竞争， 这会对家具行业内原有企业构成一定的威胁。由于家具行业集中度普遍偏 低，在一定程度上由众多企业共同分担了威胁。但是，新进入者带给家具行 业原有企业的威胁是每时每刻都存在的，往往也是不易察觉的。宜家家居在 面对新进入者的威胁上，采取了自我提升竞争力的方法来应对。例如，对成 本、品质的严格控制、采取更多元化的设计等。 四、代替品的威胁 家具行业的互补产品包括住房、家电和其他日用生活消费品。互补品的 威胁主要来自互补品的价格弹性和价格。住房价格的高昂，对于家具消费有 一定的抑制，但是从另一方面看，住房更换的高成本会促使人们以较高的代 价进行装修和购置家具，以求达到全面改善居住环境、追求高品质生活的目 的。同时，家电和其他日用品的价格一路走低，使得人们可以在家具消费上 有更多的支出，与此同时消费者对家具价格的走低也会产生较高的预期。所 以，从总体来看，家具的互补品对于家具行业威胁不是很强。所以，对于宜 家家居，它引进了地道的瑞典美食，提供小孩玩耍的场所，这提供了更舒适 的购物坏境，让代替品对它的威胁减到最低。 五、行业内部现有的竞争状况 从产业发展周期来看，伴随着中国家具行业十几年来的高速发展，目前 家具行业已经处于成长期的初期， 其特点是家具行业已经形成了一定的产业 格局，具备了一定的规模， 但是整体水平还是比较低下，