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《铁路客运规章》理论课教案
第八章高速铁路突发事件的处理
课时：4学时
授课人：
本章技能目标
1.动车组列晚点的应急处理措施？
2.动车组列车发生旅客实务中毒事件时的应急处理措施？
3.动车组列车突发事件疾病时的处理措施？
4.旅客误触紧急按钮的应急措施？
5.动车组列车车门故障的应急措施？
6.编制客运记录有哪些要求?
本章重点
1.掌握高速铁路突发事件的应急处理措施？
2.掌握编制客运记录有哪些要求？
本章难点
高速铁路突发事件的处理措施？
整章授课思路上[90分钟]
（一）本章课程目标（3分钟）
1.动车组列晚点的应
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