工商1201班市场调查第十组定稿.pptxVIP

小组成员：阿里木江 裴维涛 朱羚菲 顾雅蕾 罗维媛 孙媛 ;; 调研概况及目的 本次调研活动是笔记本电脑近年来以适宜的价格、方便的样式迅速成为大学生日常学习工具的首选，也是人们生活、工作的必需品。 为配合DELL笔记本电脑产品扩大在兰州各大高校的市场占有率，评估兰州各大高校笔记本电脑行销环境，给DELL笔记本电脑在兰州各大高校的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查方案。 调研主题 了解兰州各大高校消费者们的使用习惯及心中的理想笔记本电脑。 调研对象 在校大学生;调研内容;（二）消费者调查 1、消费者对DELL笔记本电脑的使用情况与消费心理（必需品、 偏爱、时尚、经济、便利等） 2、消费者对DELL的了解程度（包括配置、价位、用途、售后、服务等） 3、消费者对电脑品牌的评价 4、消费者对DELL及竞争品牌的观念及品牌忠诚度 5、消费者的消费能力、消费层次及消费比例的统计 6、消费者理想的笔记本电脑描述（包括颜色外观、价格 、功能、配置、内存等方面的偏好于需求） ;（三）竞争者调查 1、主要竞争者的产品与品牌优势、劣势 2、主要竞争者的营销方式与营销策略 3、主要竞争者的市场概况 ;1.您的性别是？ □ 男 □ 女;2.您愿意花多少钱来购买笔记本电脑? □4000元以下 □4000—5000元 □5000—6000元 □6000—7000元 □7000元以上 ;3.您的笔记本电脑是什么品牌？ □戴尔 □惠普 □苹果 □联想 □宏碁 □方正 □索尼 □东芝 □华硕 □其他;4.什么原因会促使您购买笔记本电脑？ □工作需要 □学习需要 □娱乐休闲 □其他;5.您经常从哪里了解笔记本电脑知识？ □网络 □书刊杂志 □电视广告 □促销活动 □其他;6.您比较重视笔记本电脑的哪个方面？ □外观 □硬件 □软件系统 □售后服务 □其他;7.您会从什么地方购买笔记本电脑？ □电子卖场 □专卖店 □网上商城 □其他 ;8.您最喜欢的电脑外观是什么颜色？ □无所谓 □黑色 □白色 □棕色 □红色 □其他 ;9.您理想的笔记本电脑重量是多少? □1kg以下 □1kg—2kg □2kg—3kg □3kg以上 ;10.您希望您的笔记本电脑的机身材料是哪一种？ □工程塑料 □重镁铝合金 □钢琴漆 □其他 ;11.您觉得笔记本电脑的屏幕多大合适？ □9寸以下 □9—14寸 □14—19寸 □19寸以上;12.您认为dell笔记本还需要着重在哪些方面进行改进？ □外观方面 □硬件方面 □软件系统方面 □售后方面 □其他 ;13.您对这份问卷的内容有何看法? □很有意义 □可能会起些作用 □没必要 □没过多考虑 ;联想;优点：外观上，设计更个性、更合理，价格较低廉。配置方面与国内品牌相比更占优势，和国外品牌相比电池持续时间更长，售后服务态度好，更专业。 缺点：散热性能不是很好，软件能力差，升级空间小。;S;散热性能不是很好，软件能力差，升级空间小 与国外品牌还存在一定差距，全球市场占有率少; 奥运战略是联想品牌国际化最好的机会借体育赛事，扩大影响力。 “新农村战略”将成为未来联想的王牌 ;市场价格战的威胁 面对拥有品牌、规模以及资本明显优势对手的实力的扩大。如惠普、宏碁 ;戴尔DELL; 二十多年以来，戴尔公司革命性地改变整个行业，使全球的客户包括商业、组织机构和个人消费者都能接触到计算机产品。由于被业界接受的戴尔直接模式，信息技术变得更加强大，易于使用，价格更能接受，从而为客户提供充分利用这些强大的、全新工具的机会，以改善他们的工作和生活。 ;;戴尔笔记本优、缺点;缺点： 1.首先就是部分笔记本的外观粗糙，在经过一段时间的使用之后就有掉漆等现象发生显得比较土气； 2.其次就是内部的构造有问题，导致笔记本电脑内部的散热不良，键盘区两侧的温度不一是常有的事。 3.Dell的直销人员素质和售后服务质量较差;优势(Strength);劣势(Weakness);机遇(Opportunity);威胁(Threat);战略;;;目标市场;产品定位1;产品定位2;USP;;4P;;价格策略;; 笔记本电脑市场是日新月异，对于各个商家来说笔记本电脑市场是巨大的。无论从品牌角度、产品配置角度、主要消费者群体等方面看，都应把质量放在首位，着重品牌形象的提高，从而满足消费者，满足市场，满足自身的利益，达到共赢的效果。 ;STP战略;