大物流从业人员应具备的职业素质.pdf

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大物流从业人员应具备的职业素质 物流产业作为一个新兴产业,近几年来发展速度较快,尤其是随着 电子商务产业的蓬勃发展,物流作为配套服务,要求也不断提高,对于 几大电商企业来说,物流就是服务质量的保证,就是客户评价的核心, 但绝大多数物流企业存在工作质量不高,服务内容有限,服务方式和手 段比较原始和单一,物流企业经营管理水平不高,物流服务质量有待进 一步提高,绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务,不能形成完 整的配套物流服务。下面是小编为大家带来的大物流从业人员应具备的 职业素质的知识,欢迎阅读。 一、知识素质 1、国际贸易和通关知识 国内市场和国际市场的融合程度日益紧密,许多相关的国际贸 易、国际结算知识以及外汇管理的有关法律法规需要了解与掌握。在通 关方面,国际贸易活动必然涉及到通关作业、通关环节的相关政策和法 规,也对物流方案的设计和货物流程的制定具有重要的影响,如在一般 贸易下,出口还是进口,是来料加工还是进料加工,涉及退税,报关方 式是进口保税、出口监管还是转关运输,在通关环节可能会产生哪些费 用等等。物流管理人员如果对相关政策和法规不清楚了解,就不可能制 定出合理、可行的物流方案和有效的成本预算,就会给物流企业和货物 的买卖双方造成重大的经济损失。 2 、仓储运输知识 现代物流的仓储已不局限于货物进出仓、摆放等简单活动,它涉 及到库存控制、自动化控制、包装、加工、检验、维修等方方面面的作 业,不仅要履行收发、保管货物的职能,还要担负起作业流程优化、硬 件设施设备有效利用、库存合理控制以及其它增值服务职能。在多种运

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