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医患沟通的重要性 医患沟通是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属 在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥 梁。医疗机构是治病救人的场所，在这里，有许多的医务人员，有许 多的患者和家属。医患沟通，无时不在，无处不在。 医患沟通对密切医患关系，促进患者早日康复有着非常重要的意 义，下面我们从几个方面来了解一下医患沟通的重要性。 一、为医的本质要求 “医乃仁术”，医学模式的改变，医务人员的职能不仅仅是单纯 的治病，还包括了对患者的关心和同情。医务人员与患者及其家属之 间的良好沟通，不仅能消除患者及其家属心中的焦虑和痛苦，而且体 现“仁术”的本质要求。 二、有助于患者疾病的诊断和治疗 医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够 做出正确的判断和治疗，医患之间良好的沟通，还可以减少不当医疗 行为的发生。 例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊 情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况，如果医务人员 在询问病史时没有深入的了解，而使用了不应该使用的药物而发生了 过敏反应，则会发生不当的医疗行为。 1 / 18下载文档可编辑 三、满足患者对医疗信息的需要 医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人 员掌握医学知识和技能，在医患关系中处理主导地位。 患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的 安排下接