10月销售团队管理试题及答案.docxVIP

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 销售团队管理 试卷 （课程代码10511） 一、 单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1、现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这 种人员是（ ） A.管理人员 B.优秀的销售人员 2、具有时间短，见效快特点的招聘途径是（ A.人才交流会 B.职业介绍所 C..生产工人 D.研发人员 C.内部员工推荐 D.各种媒体广告 3、主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是 （ ） A.周期工作计划表 B.周工作计划表 C.季度工作计划表 D.月工作计划表 4、在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是 （ ） A.竞争对手信息表 B.客户档案表 C.客户漏斗表 D.竞争对手资料表 5、容易给对方造成很大伤害的沟通方式是（ ） A. “对人” B. “对事” C. “对物” D. “对机构” 6、来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因的个人因素中的 （ ） A.存在偏见 A.存在偏见 B.存在误解 C.存在世界观差异 D.个人的价值观和个人的特征 7、以自我为中心，对管理他人感兴趣，讲究事情成败，不注重人际关系的销售人员，属于以下哪种类型 A.善于指挥他人的