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官方网站运行状况的通报 县、各区人民政府，市政府各部门、各直属机构： 根据市人民政府《关于进一步加强市政府主门户站及政府站群建设管理和信息保障工作的通知》和《市人民政府办公室关于印发市政府站“市长信箱”办理工作制度的通知》等文件要求，现将年二季度市政府门户站运行情况通报如下： 一、市政府站运行基本情况 （一）政务信息更新、专题栏目建设情况。 1.政务信息运行维护情况良好、原创信息呈上升态势。二季度，各级各部门累计发布政务信息（工作动态、工作简报、县区传真、政务公告等）2135条，市政府门户站所有文章访问日平均量在2749次。络关注度较高的几大栏目有政务要闻、县区快讯、部门动态、民生资讯、政务公告、便民公告等。各级各部门政务信息发布的主动性不断增强，强化宣传的意识不断提高。图文并茂的原创信息大大丰富了门户站的资讯量，目前政务要闻、政务公告、便民公告、民生资讯、县区快讯、部门动态、政府招标及工程建设招标等栏目信息基本做到每日实时更新；部门动态、县区快讯基本实现部门原创，信息时效性不断增强。 从总体运行情况看，市商务局、市教育局、市财政局、市城乡建委、市招标采购管理局、相山区政府等单位政务信息发布工作扎实有序，分解栏目运行维护情况良好。但投资、旅游、政务及走进等二级栏目信息运行维护情况较差，二季度频道页栏目任务分解单位基本未更新。 2.站专题建设不断增强，栏目内容不断丰富。二季度，市政府门户站主动围绕市委、市政府中心工作，充实和完善专题栏目建设，积极做好争创全国文明城市的上宣传和专题建设工作，开设了“奋力争创全国文明城市”专题，充实和更新“科普宣传”专栏，规划、建设了“中国（）煤矿机械博览会”站，做好全国文明城市上测评和其他专题栏目内容的更新发布工作，专题宣传力度进一步加强。 （二）政府信息公开工作开展情况。 二季度，全市各级各部门通过“市政府信息公开”共发布、更新信息10742条，主动公开信息10544条。 1.主动公开方面：市教育局、杜集区政府、县国土资源局、县教育局、市国家税务局、市公安局、市交通运输局、市重点建设管理局、杜集区教育局、市城乡建设委员会等单位政府信息公开工作积极主动、信息更新及时、内容规范，工作扎实有序。 2.依申请公开方面：二季度全市共计受理申请政府信息公开事项12件，已全部按期办理并答复。 （三）政民互动工作开展情况。 1.“市长信箱”、“部门信箱”、“咨询建议”回复情况。 二季度，市政府门户站共受理民提交信件723件，反映问题主要集中在环境整治、拆迁安置补偿、交通道路、城市建设、公用事业、社会保障等方面，也有一部分信件为意见建议类办件，表达了民对政府工作的关注和支持，并提出合理化建议。受理单位集中在相山区政府、市公安局、市城乡建委、市交通运输局、市环保局、市市容局等部门，其中市公安局、市交通运输局、市人社局、市房管局、市市容局、市卫生局等单位按时回复率较高。 二季度，“市长信箱”受理民来信595件，回复493件，按时回复372件，回复率为82.9%，按时回复率为62.5%；“部门信箱”受理民来信68件，回复59件，按时回复50件，回复率为86.8%，按时回复率为73.5%；“咨询建议”类共受理事项60件，回复52件，按时回复47件，回复率为86.7%，按时回复率为78.3%。 从总体办复情况看，回复率不高，特别是按时回复率偏低，有些部门不能按照《“市长信箱”办理工作制度》的有关要求在规定的时限内有理有据及时、认真地回复民反映的问题，还有些部门领导重视不够，存在主动受理不及时、回复不明确、重回复轻办理、延迟回复等现象。 2.“在线访谈”工作开展情况。 “在线访谈”栏目于5月25日正式上线运行，二季度，共完成供电公司、市人力资源和社会保障局、市水务局三家单位的在线访谈。在线访谈共受理民在线提问176个，实时回复97个，下回复79个，访谈总点击量达3739人/次。 截至二季度，市政府门户站共发布政务信息3069条，图片信息158条，县区快讯、部门动态等原创信息1363条，民生资讯、政务公告、领导讲话、人事任免等栏目信息420条，二季度站访问量达530991人/次，比一季度334938人/次提高196053人/次，目前站总访问量已达923396人/次。 二、站运行维护中存在的主要问题 （一）部分栏目内容更新不及时，存在突击发布信息的现象。部分单位部门动态栏目更新不及时，该栏目作为政府各部门面向社会展现本部门工作动态的重要窗口，在信息量及更新频率上要求较高，各部门必须予以高度重视，严禁突击上传、发布信息，要确保政务信息发布工作常态化、规范化。