VIP会员邀约话术.doc

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PAGE PAGE 1 VIP邀约话术   一、合理的计划、分类邀请顾客   1、选择历史VIP积分高,当季新品消费较少的顾客;   2、选择VIP积分一般,近期未消费者;   3、选择一般熟客非VIP者。   二、电话预约者   1、店员各自负责预约自己登记的VIP;每天邀约2位/人,店铺共邀约10位   2、无人负责的VIP资料,由店长或分配给到店员,选择老客资料较少的店员电话预约。   三、电话预约时间   上午班:11:00-13:00   下午班:16:00-18:00   四、电话预约标准话术   了解顾客购买情况话术   亲

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