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第三方物流企业配送绩效评价模型研究 //.paper.edu 第三方物流企业配送绩效评价模型研究 毕晓航，吴海滨 兰州交通大学交通运输学院，甘肃兰州（730070） 摘 要：本文首先讨论了对第三方物流企业配送绩效进行综合评价的必要性, 随后将 AHP 和 DEA方法进行了有效整合，建立了一种能消除人为主观影响的两阶段评价模型，在此基 础上构建了第三方物流企业配送绩效评价指标体系，最后给出算例，对第三方物流企业的配 送绩效进行了综合评价，检验了方法的统一性和有效性。 关键词：第三方物流；数据包络分析（DEA）；层次分析法（AHP） “第三方物流”一词于上世纪 80 年代中后期开始盛行，当时它是对物流环节的要素进 行外包的一个主要考虑方面。在 1988 年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次 提到“第三方服务提供者”，这种新思维被纳入到顾客服务职能中。它也被用来描述“与服务 提供者的战略联盟”，尤其指“物流服务提供者”。第三方物流（Third -Party Logistics，TPL） 是第三方物流服务提供者在约定的时间段内按照约定的价格向使用者提供约定的物流服务。 第三方物流企业，是为其外部客户指定的物流业务提供管理、控制和专业化作业服务的企业 [1]。 国家标准《物流术语》对配送的定义[2]为“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加