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工作调研报告 一、基本情况 （一）基层规范化管理 1. 领导重视，措施得力，基层建设水平不断提高。规范化管理 工作落实在基层， 关键在于领导的重视程度。 应该说我系统各级 班子对基层规范化工作高度重视， 在近两年税收形势紧张， 任务 艰巨的情况下， 能够合理制定工作规划， 转变“重任务、 轻管理”、 “重硬件、轻软件”的思想， 充分认识规范化管理对税收各项工 作的基础作用，突出工作重点，强化基础管理，加大基层投入， 如遵化市局两年来投入基层建设资金 150 余万元，使基层分局的 面貌有了较大的改观。 2. 环境整洁， 管理规范，基础设施建设不断完善。 调研中发现， 各单位的共同亮点是高标准的环境卫生和内务管理。 如，遵化新 店子分局在市局突访的情况下， 仍能做到办公场所整洁明亮， 物 品摆放整齐有序， 内务管理井井有条。 丰南区局征收分局按照总 局的标准统一标识， 划分功能区，便民服务设施齐全、 管理有序。 3. 因地制宜，注重特色，基层规范化管理与地税文化建设有机 结合。经过几年来的探索，各单位在做好征收管理、美化环境、 创造优良秩序等共性管理工作的同时， 因地制宜， 以地税文化建 设为载体，加强人员队伍建设，促进规范化管理工作上水平。如 滦南县局基层建设方面各分局各有所长： 长宁分局注重纳税环境 建设，设立地税文化宣传站， 为纳税人提供了良好的税收知识学 第 1 页 习平台，提高了纳税意识；柏各庄分局注重廉政文化建设，该分 局的文化展室及地税文化网页成为一大亮点，在 20** 年被评为 全省地税系统党风廉政建设先进集体、 全县廉政文化进机关示范 点等称号； 胡各庄分局以其独特新颖的“宿舍文化”形式， 深入 浅出的“木桶理论”理念， 将个人追求与团队精神有机融合； 扒 港分局提炼出“争先、创新”的精神主线，确定了“制度约束、 文化熏陶、 精神激励”三方面表现形式……各分局的各项工作都 围绕税收征管这一中心工作，在 20** 年税收形势非常严峻的情 况下，圆满完成了全年各项工作任务。 （二）地税文化建设 1. 地税文化建设推动了税收中心工作。先进文化是凝聚人心、 振奋精神、推动各项工作前进的动力。建局 15 年以来，从最初 的“四爱”教育，到“争一、争旗”的地税精神，从创建学习型 组织到今天的地税文化建设， 其实质都是文化作为加强税收中心 工作的有效载体， 不断在强化提升。 应该说各级领导班子注重情 感投入， 通过各种形式的文化灌输和责任意识培养， 有力地促进 了领导与干部职工之间互动式的交流，确保了“收好税，带好 队”，干部职工的气平、心稳、劲足、积极性高。这样的治局理 念，带来了和谐、文明、高效、廉洁的良好局面。 2. 税收文化推动了干部队伍建设。滦南县局在文化建设中提炼 总结出了“以德治局文化强局”的核心理念， 建成文化展室、 税 收史料展室， 2009 年在职工中开展“四德”教育，邀请专家做