公共关系学形考任务答案.pdf

. 一、判断正误（每小题 2 分，共 40 分） 题目 1 1、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所 以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。 错 2 、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 错 3 ·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题， 即通过这次活动让对象 公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。 对 题目 4CI 是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。 选择一项： 对 题目 5 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则， 它为企业指 出了前进的大方向。 错 题目 6 在全部 CI 系统中，最为引人注目的内容还要算 VI 。 对 题目 7 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是 通行证“ ”和 奠基石“ ”。 错 题目 8 . . 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等 原则。 错 题目 9 名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。 错 题目 10 在市场经济条件下， ”独此一家， 别无分店 是客观现实，“ 故 ”酒香不怕巷子深 “。 错 题目 11 庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也 可以是大型公关活动的一项程序。 对 题目 12 危机公关并不是常规的公共关系工作， 它只是在组织发生危机事件时才存在。 对 题目 13 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。 错 题目 14 握手礼仪的顺序，一般应遵循 “尊者决定 ”的原则。 . . 对 题目 15 在为他人介绍时要遵循 尊者居先“ ”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的 人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。 错 题目 16 公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传 播上。 对 题目 17 “CS，意为” 顾客满意“ ”。这里的 顾客“ ”是一个相对广义的概念，不仅指企业产 品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。 选择一项： 对 题目 18 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争 取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。 错 题目 19 与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系 的首要特点就是传播的优越性。 . . 错 题目 20 与企业相比， 事业组织的突出特点就是非营利性， 所以完全不具有经济功能。 错 二、单项选择题（每小题 2 分，共 30 分） 题目 21 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会 活动、某一种（ ）。 D. 社会事业 题目 22 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。 C. 2 －3 次就够了 题目 23 搞开放组织活动（ ）。 D. 既公开又不能泄密 题目 24 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。 D. 既有商业性的又有非商业性