《跨文化商务交际实训》课件 Lesson Two.ppt

Lesson Two : Comprehending InterculturalVerbal Communication Warm-up Cases 1 Contents： Self-study Introduction 2 Culture-Based Functional Language 3 Practice 4 Supplementary Reading 5 Warm-up Cases Case 1 The Slip of the Tongue 　案例中的Ted由于一时的“口误”损失了一笔生意，同时也 给他的上司留下了不好的印象。这都是因为Ted不了解阿拉伯当 地的文化，不了解阿拉伯人对海域所有权的敏感性。Ted将阿拉 伯人认为的阿拉伯海说成了波斯湾，即使只是一时的口误也成了 难以弥补的过错。这也同时说明语言表达的过程中要严格结合不 同的文化内涵，以免造成不必要的误会。 Case 2 Li Hongzhang’s Embarrassment 　东方人说话“过分谦虚”，在宴请宾客时，往往会说一些 客套话，例如，粗茶淡饭，没有什么可口的东西，不成敬意， 请大家多多包涵……其实，这些话语并不是说话者的本意，但 它们传达的是一种宴请人的客气以及对被邀请者的尊敬之意。 　在美国的主流文化中，他们通常会直接表达自己的想法， 即直言不讳。因此，他们不能理解东方人的“过分谦虚”。这 也就造成了案例中餐馆老板的不理解。 Self-study Introduction Brief Introduction to the Relationship between Language and Culture 第一、认识文化与语言的关系 　文化只能由语言负载，语言是文化的载体。 　 　　 　　 第二、理解文化差异及语言学习与文化的内涵 （1）文化差异 　　广义的文化包括政治、经济、文学、艺术、宗教、法律、 科技和哲学等，人们常称之为culture with a big C。 　　狭义的文化指人们的生活方式和习俗，包括如何生活、 如何与人相处、如何进行社交、不同的场合不同的表现，以 及吃什么、如何吃法、各种禁忌等，人们常把这些称为 culture with a small C。 　　外语的文化差异表现为表层结构和深层结构。文化表 层结构适用于初级阶段的教学，共10点内容： ① 日常交际所必需的项目； ② 礼貌用语； ③ 手势语言； ④ 日常各种场合的典型会话； ⑤ 衣食住行的习惯； ⑥ 学生的日常生活； ⑦ 业余文体活动； ⑧ 节假日活动； ⑨ 家庭关系； ⑩ 亲友关系。 　　文化的深层结构适用于高年级学习，也含10点： 　 ① 社会制度； 　 ② 经济制度； 　 ③ 法律制度及主要法律； 　 ④ 世界观及人生观； 　 ⑤ 宗教信仰； 　 ⑥ 价值观念，如对成功、幸福、金钱、个人自由等问题 的看法； 　⑦ 态度，如对男女在社会和家庭中的作用、恋爱、婚 姻、家庭关系、爱国观、妇女解放的看法； 　⑧ 与社会的合作，如对吸毒、酗酒、卖淫、犯罪等社 会问题的看法； 　⑨ 现代科技成果； 　⑩ 禁忌。 （2）语言学习与文化的内涵 　　学习语言必然学习相应的文化。学习外语，也得了解相 应的文化和文化本身；由于各民族的历史、地理环境、社会 结构、价值观、行为准则的不同，语言中就有相应的结构形 式加以反映。所以不了解文化就不能学好语言；学好语言的 综合目的与结果，也就是了解相应的文化。 Culture-Based Functional Language 1．Common expressions Greetings Good morning/afternoon/evening. How are you? How are the things going? How are you getting on? (Australian English) How are things with you? How are things? How’s everything? How’ life? Hello. Hey. (British English) Hi. (American English) Expressions of Compliments Your/This skirt is very pretty. This room is really good. You are really an experienced teacher. You did the job very well. Expressions of Grat