工商局窗口服务工作表态发言.pdfVIP

范文最新推荐 工商局窗口服务工作表态发言 构建窗口服务新平台 再展工商部门新形象 2003 年，我局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署，紧扣发展 主题，强化服务职能，窗口建设跃上了一个新台阶，部门形象得到了 显著提升，在全县 54 个参评部门中，被县委、县政府评为“最佳服 务部门”。 2004 年，我局将全面贯彻这次会议精神，进一步把窗口 服务作为展示部门形象的平台， 切实推行窗口服务前移， 再展工商部 门服务发展的新形象。 一、全面加强窗口建设，增强做好窗口服务工作的责任感 1、强化主动服务意识，增强服务的责任感。我们将要求全体工作人 员增强“三个意识”。 即强化窗口建设事关发展的意识， 窗口服务水 平的高低直接影响发展这个第一要务； 强化窗口建设事关部门形象的 意识，窗口处在服务经济的最前沿， 窗口服务质量的优劣直接关系着 工商部门在地方工作中的地位和作用； 强化窗口建设事关工商行政管 理事业的意识， 窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场 监管的直接体现。 进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”， 即主 动联系被服务对象， 询问和帮助他们解决遇到的困难和问题； 主动协 调相关前置审批部门， 帮助解决前置审批等相关事宜； 主动上门提供 政策法规帮助， 促进重点项目及时完成注册登记。 注重在一言一行中 体现服务，搞好服务，创新服务，创造个个争当服务先进窗口、人人 1 / 23 争当文明服务明星的浓烈氛围。 2、强化窗口队伍建设，提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、 反应快、态度好的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册、商 标注册、抵押物登记、 合同鉴证等对外服务窗口岗位练兵和技能大比 武活动，不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。 以加强窗口 建设，展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高， 努力使窗口部 门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。 3、强化窗口服务纪律，规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善 首办负责制、政务承诺制、 预约工作制和限时完成制等四项制度，坚 持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成 为五个模范，严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留，模范 履行服务承诺不打折， 模范开展文明服务不粗俗， 模范优化发展环境 不动摇；着装整洁不乱穿乱戴，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相 互推诿，严守“禁令”不丝毫松懈，廉洁自律不接受吃请。 二、创新窗口服务措施，努力提高窗口服务的层次和质量 1、创新制度，实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革 现行登记注册制度， 适当集中招商引资企业、 重点骨干企业的登记审 批权限，免除分局预审、勘察等环节，再减企业设立登记的环节。积 极参与和争取推行登记注册官制度。 二是全面推行服务一体制。 规范 和完善窗口软件资料，按照方便、适用、规范的路径，进一步完善登 记指南、示范文本，加强对登记工作的分类指导，方便广大办事者， 实现窗口“阳光行政”。 三是适时推行和完善网上审批制度。 积极应 范文最新推荐 对省、市局对冠省、 市牌企业名称开展网上远程审批，