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电子商务概论;1.1电子商务基础与实训任务分解;精品资料;
你怎么称呼老师?
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你是否会认为老师的教学方法需要改进?
你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式?
教师的教鞭
“不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我笨,没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”;1.1.2 任务驱动型的教学方式; 1.1.3 学习课程的方法建议 1、弄清电子商务所涉及的领域;;;分组讨论:;问 题:;1、电子商务定义;;拓展:电子商务的发展;;拓展:电子商务—网购发展现状;拓展:各类网络应用使用率;拓展:各类商品的网购比例;;;;2、电子商务的内涵;3、电子商务的特点;二、电子商务模式;;;;;(二)按交易内容分类
按交易内容分类,即交易涉及的商品性质可以分为直接电子商务和间接电子商务。
1.直接电子商务??是指商家将无形商品和服务产品内容数字化,不需要某种物质形式和特定的包装,直接在网上以电子形式传送给消费者、收取费用的交易活动。
特点:这类电子商务在网上交易的是无形商品和各种服务,如计算机软件、音像制品、网上订票、网上参团旅游或娱乐、网上咨询服务以及网上银行、网上证券交易等,通过互联网或专用网直接实现交易。
;2.间接电子商务:又叫不完全的电子商务,是指在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务,而商品的配送还需交由现代物流配送公司或专业的服务机构去完成。因此,间接电子商务要依靠送货的运输系统等外部要素。
这种方式主要适用于实体产品即有形的实物商品。如书籍、鲜花礼品、电脑及零配件、家用电器等。在这种场合,互联网的使用只是给交易双方提高了时间和财务效率,而在实质上,它和传统的通信或交货渠道如电话、传真或邮寄等并没有本质上的区别。;;2. 互联网(Internet)商务
是最新的现代商业模式,通过互联网实现网络营销、网上购物、电子支付等服务。它是学习电子商务要探讨的重点。
3. 企业内部网(内联网,Intranet)商务
跨国公司和大中型企业借助Intranet商务可将其分布在世界各地的分支机构以及总部内有关部门联通起来,使企业各级管理人员按级分享内部信息,有效地降低了交易成本,提高运营效率。
;;补充:电子商务的模式创新;(2)B to F (Business to Family)
即表示对家庭消费的营销商务。
是电子商务按交易对象分类中的一种,相对于B2C模式的一种升级模式。他们同属于一种销售模式,但是针对的顾客群体不同。
也就是社区服务连锁模式。
典型:红孩儿(母婴网站)
;;;;三、电子商务的框架结构;1.网络层:指网络基础设施,又称网络平台,是实现电子商务的最底层的基础设施,也是实现电子商务的基本保证。
2.传输层:指信息传输基础设施,又称信息发布平台。
3.服务层:电子商务基础设施,又称电子商务平台。
4.应用层:包括各种电子商务应用系统,为各行各业、公私机构提供各种电子商务应用。
注意,以上为考证内容,各层所包括的内容,需要熟记,详细请参看课本p11、12。;四、电子商务的通用交易过程;;买方:准备购货款,制订购货计划,进行货源市场调查和市场分析,反复进行市场查询,了解各卖方国家的贸易政策,反复修改购货计划和进货计划,确定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等,尤其要利用Internet和各种电子零售网络寻找自己满意的商品和商家
其他参加交易各方(中介方):如:电子商城、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等,也应为进行电子零售交易做好准备,要能随时进行在线的服务。
;2.“洽谈和签定合同”阶段
这一阶段主要是指买卖双方利用互联网等网络系统对所有交易细节进行谈判并签定合同。
特点:可以签定电子商务贸易合同,交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法,经过认真谈判和磋商后,将双方在交易中的权利、所承担的义务、对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款,全部以电子交易合同作出全面详细的规定,合同双方可以利用电子数据交换(EDI)进行签约,可以通过数字签名等方式签名。
可以利用QQ、电子邮件、聊天室、BBS等工具进行商谈。;3 “办理合同履行前手续”阶段
这一阶段主要是指买卖双方签定合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,也是双方贸易前的交易准备过程。
交易中要涉及到有关各方,即可能要涉及到中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等,买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换,直到办理完可以将商品从卖方按合同规定向买方发货的一切手续为止。;4
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