售后服务理念培训资料.pptxVIP

;通讯工具调整为震动或静音。 积极思考，多参与，多提问。;培训内容;企业简介;企 业 文 化;近期公司重大新闻;公司400电话几乎每5分钟就能接到来自全国各地的用户的咨询电话。 @#￥@ @￥%@#￥……@ @#￥%#……￥#……% @……￥#……#￥￥%……*4;经销商情况介绍;对市场的分析：;天时：*……%￥#。 地利：#￥%……￥#@。 人和：#￥%……￥#。 ;以#￥%……经销商为例子;行业内有句名言：;有人曾经做过一个调查;一个研究表明：@￥%…………%￥#￥;“海尔”的超前思维;海尔小故事;怎么做售后服务呢？;售后服务的概念;售后服务的必要性：;2012年#……￥最大的变化;一流企业做标准 二流企业做品牌 三流企业做产品;售后服务系统;基础服务对象：我们的购机客户。 ;售后服务系统;售后服务的流程;售后服务的原则;思考题：;思考题;售后服务的心里分析;思考题;课外阅读;结 束;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:03:2621:03:2621:0312/28/2020 9:03:26 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1