店长专业培训-精品课件 .pptxVIP

店长管理技能提升;管理人员的角色定位;2、现场管理的出发点： △确保销售顺利进行 △确保营业人员接待工作井然有序 △确保货品的安全;店长应具备管理技能;店长的职责范围;（2） 部属的掌握和管理 考勤表制作、实施、依岗位不同分配人员，人事考核的实施。 （3）情报收集与传达事情的管理 商品质量\款式价格\销售动向等情况的收集，并加以分析，作为改善并提高之依据。 （4） 业绩的掌握和目标管理 将店内的各项目传达给部属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，并依据实际情况制定对策。;（5） 教育、培训活动的推进 利用早、晚培训，营运作业时间按规范教育，并相互讨论，在工作时建立良好的人际关系，优良的客户服务。 （6） 店铺、设备的保全管理 店内环境的维护、资产、设备的维护。 （7） 涉外、协调活动 代表公司对外行使职权，与外部机构协调关系，处理顾客投诉。 （8） 报告及现金的管理;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:05:4909:05:4909:056/19/2021 9:05:49 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2109:05:4909:05Jun-2119-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:05:4909:05:4909:05Saturday, June 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2109:05:5009:05:50June 19, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。19 六月 20219:05:50 上午09:05:506月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 219:05 上午6月-2109:05June 19, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/19 9:05:5009:05:5019 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:05:50 上午9:05 上午09:05:506月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;店长工作细则;（13）安排每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理； （14）每天主持短会，担任员工及公司沟通主桥梁角色； （15）交班时负责清点货场的实数，以及销售金额； （16）收铺前安排店内卫生、货品摆放，点清余额及销售额的存放； （17）安排员工工作及确保各尽其职，目标如期完成。;货品管理 （1）确保店内存货周转正常； （2）根据市场转变及公司要求，灵活改变店内货品陈列