企业品牌特色经验交流（十）.docVIP

第 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 3 页 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。 企业品牌特色经验交流 了和谐发展之路。 一、实现了五大目标 1、企业文化和品牌文化相结合，“为客户创造价值”的核心价值观得到了全员的认同，成功打造出具有江苏内河水运特色的“河海”品牌。 公司在服务客户中创造的“三优”品牌。优良服务、优等质量、优质信誉，深受大江南北客户的广泛赞誉。 在xx省内河水运企业中率先制定运输服务“五项承诺”，坚决做到：在运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在合同履行上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最快，货物滞船时间最短；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，为客户创造价值，让客户满意，达到合作多赢。 xx品牌彰显xx特色，增强了全员的品牌意识、责任意识和使命意识，赢得了客户的广泛赞誉。一系列精细服务举措更是让货主们深深折服：成立督查办及公安部门驻xx警务室;实行渔网铅封全封闭管理;船员将扫舱煤全部交给货主，装煤不烧煤;为大客户提供多样化、定制化、个性化的优质服务。在内部，x