自考《市场营销策划》复习资料整理.pdfVIP

第一章绪论 市场营销策划： P6 指企业对未來将要发牛的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前 决策，所捉供的是一 ?套关于企业市场营销的未来方案。 1104 名解 市场营销： P4 是指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品 , 并同别人相交换，以获取所需 Z 物的一种社会过程。 策划的三要素 P3-4 1 目标。目标是策划希望达到的预期效果。（起点） （ ） 2 ） （ 信息。在市场营销策划中，信息是策划的基础。 （3 ） 创意。创意是策划的核心。无数成功的经验都表叨了创意对策划具有重耍意义。 市场营销策划的作用 P6 0907 论 （1 ） 可以强化企业市场营销目标 （2 ） 可以加强市场营销活动的针对性 3 ） 可以提高市场营销活动的计划性 （ 4 ） nJ （ 以降低营销成本 市场营销策划的特点 P7 1 ） 目的性。为了达到某种日的而进行市场营销策划。 2 ） 战略性。在进行市场营销策划时，要求策划人员从全局出发考虑问题。 3 ） 动态性。因时、因地、因情况变化而进行调整。 4 ） 可操作性。市场营销策划虽然是一种思维过程，但它不能只是一种假设，必须能够实施 市场营销策划分类 1, 2 按性质分类——基础策划 （ 市场调研策划； 企业战略策划）；运行策划；发展策划 按范围分类——宏观策划；屮观策划；微观策划。 市场营销策划的原则及应注意的问题 P10 （一） 统筹规划。 1 （ ） 全面把握企业市场营销过程中的各种要素 （2 ） 进行时间顺序的运筹 （3 ） 进行地点安排的运筹 （二） 超前创新。 （1 ） 市场营销策划是一 ?种准确的判断 （2 ） 市场营销策划是一 ?种巧妙的安排 （三）技艺融合。 （1） 加强定量分析方法 （ 2 ） 能够被有关人士接纳 市场营销策划实施效果测评的指标 1 ）销售收入 3 ）市场占有率 2 ） 利润收入 4 ）品牌形彖企业形彖 创造性思维： P18 指企业市场营销策划者在市场营销策划过程中所产生的思想、点了、创意 和想象等新的思维成果，它是一种创造新事物的思维方式。 创造性思维的特征 P19 （ ） 1 积极的求异性。创造性思维亦称求界思维，求界性始终贯穿于创造性思维活动 中。求 界性主要表现为对已有现彖和人们的认识持怀疑态度，并在观察分析中和判断中进 一步探索 事物发展的客观规律。 2 ） （ 敏锐的洞察力。所谓洞察力，是指以批判的眼光观察并认识复杂事物的能力，包 括其 多变性和事物 ZI 可的相互联系。 （3 ） 丰富的想象力和灵感。策划过程的实质就是一个丰富多彩的想象过程，因为它是 对未 来活动的设想和遇见，是将来町能发生的事实。 4 ） （ 超常的综合力。市场营销策划者既要表现出标新立界的特点，又要表现出对客观 事物 进行总结概括和综合提炼的能力，即通过观察分析策划主体中的问题，运用多学科研 究成果 探索问题根源，在整合的基础上标新立异，而不重蹈覆辙。 市场营销策划与创造性思维的关系 P24 （1）创造性思维是市场营销策划的起点和终点。 （2 ） 创造性思维是市场营销策划的重要理论支柱。 3 ） o （ 创造性思维渗透到市场营销策划的各个方面 成功市场营销策划的基本标志 P28 1 （ ） 达成交易。是市场营销策划的首要目的，只有达成交易，才能占有更大的市场份 额。 （2 ） 获取利润。衡量策划是否成功的另一个重要标志就是获取利润。