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- 2021-07-20 发布于河北
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质量基础知识试题
1、填空题
1. 质量职能是指为了使产品具有满足 顾客 需要的质量而进行的
全部活动 的总和。
2. 产品质量特性包括:性能、 寿命 、可信性、 安全性 和经
济性。
3. 美国质量管理专家朱兰博士从 顾客的角度 出发,提出了著名
的
适用性 观
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