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- 2021-07-20 发布于河北
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国际市场营销组合策略国际市场定价策略;引例:西南航空的成本故事 ;西南航空公司采取了一系列耐人寻味的措施
飞机飞行时不向乘客提供正餐,只提供花生与饮料;
飞机座位不对号入座,想选择好座位就需抓紧时间登机,从而将登机时间减少到最低限度;
公司不提供集中的定票服务,也不办理行李的转运,这些都成了乘客自己的事,等等
这样做使得西南航空公司70%的飞机滞留机场的时间只有15分钟,而普通客机需要一、二小时。;只选择波音737这一种型号的飞机用于经营,这使得人员培训、维修、保管的费用都能降低。
让空中小姐和飞行员都参加飞机的清洁工作,这无疑减少了雇员,降低了雇员的使用成本,却让空中小姐和飞行员产生了一定的安全感和对公司的忠诚。这是因为,当公司运作良好时不去大量地聘用新员工,而是尽量地发挥老员工的潜在能力。这样以来当公司遇到挫折时也不可能大量裁员,从而使得职员产生了稳定感。;西南航空公司的低价攻势让竞争对手无可奈何,尤其是那些飞机型号齐全、长短途航班齐备的大公司更是无法仿效,它们只能看着西南航空公司从自己手里抢走大批顾客。1994年5月2日,凯勒赫的照片登上了《财富》杂志封面,并配有专题文章《他是不是美国最好的总经理呢?》那时,西南公司的经营效率依然是其它竞争者无法企及的。;第一节 影响定价的主要因素;制定价格;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的
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