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PAGE PAGE 1 办公用品售后承诺书范文 　　我公司是集生产、制造、售后维修为一体的专业生产厂家。本公司对用户负责，并以认真、积极的态度做出如下承诺: 　　一、我公司有专业维修人员20人，专门备有两部维修车。 　　二、我公司设有专人每天24小时接听用户报修电话。联系方式，电话:022　　手机: 　　三、对市区用户，在接听电话后，我公司维修人员会在12小时内到达此现场，力争用最短时间排除故障。 　　四、对于离市区较远的地方(如:蓟县、宝坻)，我公司维修人员会在24小时内到达现场。 　　五、对于维修，本公司只收取所需配件费用，人工费用免除。 　　六、对用户购买我公司的产品，我公司承诺保修1年，1年内免费包修、包换，实行“三包”的措施，终生维护。 　　七、为防止设备发生故障，影响用户正常使用，本公司实行月访、季访最多半年会对用户进行一次回访，随时对用户使用的产品进行检查，以求设备能达到最佳运行状态。 　　本公司信守承诺，这对于提高本公司知名度、信誉度是十分重要的。对于我公司向客户作出的承诺，我们将认真遵守，完全落实到底。 　　天津市盛世天河厨房设备有限公司 　　对所售产品我公司提供以下服务: 　　1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。 　　2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代