《消费心理学》 第七章.pptVIP

任务二 熟悉商标与消费心理 一般而言，以下几类商品可以不使用商标： 商品本身不会因制造者的不同而有所不同，如煤炭、木材、棉花等； 消费者习惯上不根据商标而购买的鲜活商品，如肉、鱼、蔬菜、水果等； 临时性或一次性商品，如纪念品等。 任务二 熟悉商标与消费心理 若商品生产者在市场上没有形成自己的声誉，或者自己的声誉远不及商品销售者的声誉，则宜使用销售者的商标，以借助销售者的声誉取得更好的营销效果。 例如，世界著名的零售商沃尔玛在市场上拥有较高的声誉，若对商品使用沃尔玛的商标，则有利于增加商品的市场占有率。 任务二 熟悉商标与消费心理 若商品生产者已经拥有较好的市场声誉，或者生产者的商品已经被市场所接受，取得了消费者的信任，则可直接使用生产者的商标，以便进一步维护商品的信誉和稳定商品的销售。 例如，德国大众汽车公司的“大众”商标、日本日立制作所的“日立”商标等。 任务二 熟悉商标与消费心理 使用统一商标是指企业对其所有类别的商品使用同一商标。这种策略的特点是可以强化消费者对商标的印象，缩短其对新商品的认识时间 缺点：新商品的个性不易突出，且一旦系列商品中的某一种出现问题，便会影响其他商品的声誉。 任务二 熟悉商标与消费心理 使用独立商标是指企业对不同类别的商品分别使用不同的商标，使各类商品相对独立。这种策略的特点是可以有效地表现不同商品的特色，使商品适应不同消费者的心理需求差异和习惯偏好