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用管理的手段解决法律问题中国移动海南公司 综合部2010年3月分公司面临的内外部法律环境政府机构管局、工商、统计局、税务…基站业主竞争对手公司员工手机用户我跟他发生了什么样的法律问题？我准备通过什么样的管理手段来解决？合作伙伴广告商、银行、物业、代理商等等其他（如新闻媒体）环境发生变化，需要我们共同努力…分公司面临的内外部法律环境概述外部法律环境：我们系“弱势群体”a.法律规范体系（合同法 消法 法官先入为主）b.外部监管 （道路施工 环评）c.政策环境（408号文 686号文等）d.社会法律意识（“黄生精” 基站业主）e.媒体宣传导向 （315事件 手机互联网涉黄事件 ）内部法律环境：支撑“做大做实”存在距离a.缺乏专职法律事务人员，全部为兼职（仅为兼职合同管理员）且不具备法律专业背景;b.员工法律意识有待加强。为追求业务量/基站建设任务/满足客户期望值，往往忽视了防范法律风险;c.相关管理制度建立，但执行难；d.省公司的法律支撑“鞭长莫及”、“力不从心”。分公司面临的常见法律问题电信服务违规风险电信服务违约风险电信服务不当风险基站建设违规通信设施（基站、管线）建设不当计费计量不当风险劳务派遣用工管理不当风险合同制用工管理不当风险数据业务方案设计/实施不当风险导致高管个人责任的违规风险合同管理不当风险广告宣传违规风险营销方案制定不当风险话费返销不当风险信息安全管理违规风险营销渠道管理不当风险 如何解决法律问题：拨打206用管理的手段解决法律问题我们搞法律，不是单纯地解决问题的，不是搞事务性的，而是着重于风险预防管理，公司治理。包括但不限于：合同文本规范、流程、技术手段、人员配置、培训、指引手册、会议、制订规范，等等。（现有的与将来的）用管理的手段解决法律问题管理的手段在哪里？案例理解在某酒店举办会议时电源被中断儋州某营业厅开张未办营业执照而被工商处罚案某营业厅门口车辆被盗遭客户索赔案“3.15”案件我公司追究南京联创违约责任案用管理的手段解决法律问题管理的手段在哪里？案例理解海口、三亚公司发生事实劳动合同纠纷案某管道施工队在三亚施工时不当破坏地下水管案在合同履行过程中出现合同文本丢失、合同倒签、合同条款争议等诸多问题Together如何解决各类合同问题即：如何提升分公司合同管理水平制订《分公司合同管理办法》，并严格执行制订《合同送审审查作业指导》、《房屋租赁法律指引》、《土地征用法律指引》、《商品房购买风险防范控制表》制作常用合同示范文本建立合同档案台帐并作好文本归档基站物业管理平台/合同管理信息系统的建设设置合同管理员，分公司领导培养、加压“兼职合同管理员”法律审查系合同审批的必经途径合同管理检查评比通报法律“早报”每期介绍合同书写招数培训：合同法基础知识、合同书写招数、合同审查要点……培养分公司合同管理员的管理手段之一附：合同管理提升系列教材第一册：如何书写合同第二册：如何审查合同第三册：合同审查分类指引（分公司常用四类合同：采购类合同审查指引、广告类合同审查指引、租赁合同审查指引、建设工程施工审查指引）第四册：合同法基础知识为解决打交道过程发生的法律问题，我们现有哪些法律管理规定（管理的手段）《法律事务管理工作规范》 《分公司合同管理工作规范》《证照管理工作规范》《信息披露管理工作规范》《保密管理工作规范》《印鉴管理工作规范》其他相关管理规定（招投标、工程建设管理、通知等）管理的手段并非片面地理解为制订几个办法、制度、规定，它涵盖了方方面面；制度制订容易，困难的是执行难讲规定、讲制度、讲办法，只要10分钟大家就知道。但比规定、制度、手段更为重要的是，其背后的理念是什么？理念统领所有的管理制度规定。“一通则百通”Together 今天，我们讲的不是法律的管理规定，也不是法律问题的具体解决，我们着重讲如何借助“用管理的手段解决法律问题”去面对分公司面临的法律环境，如何借助这个概念去激发大家思考提升分公司的内部治理水平，换句话说，今天送给大家的不是鱼，而是钓鱼的办法。9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、志不立，天下无可成之事。14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone