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;STP的逻辑;目 录;温德尔·史密斯(哈佛大学)1956年提出;第一节 市场细分的依据与作用;;消费者市场细分变量 ; 居住地区
人口密度
气候
地形
城市规模; 年龄
性别
职业
收入
教育程度;儿童:以生理需求为主,形成刚性化的饮食习惯和刚性化的生活习惯。
青少年:以社会需求为主,形成刚性化的价值观,追求时尚和潮流。
中年人:理性,强调功能和技术优势,可接受适当的高价。
老年人:价格敏感度高,注重方便性售后服务。;百事新生代运动
看你是战前出生还是战后出生
看你是老派人物还是新派人物
看你是保守的还是创新的
—— 就看你是喝可口可乐(正宗、古典)
还是喝百事可乐(青春、朝气、创新) 。
强调低价
同样五美分,可喝双倍的量。 ;青少年:动感地带
强调时尚、个性、叛逆。
“我的地盘,听我的”
“用新奇宣泄快乐”
“???感地带,年轻人的通讯自治区”
中年人:全球通
强调功能优势,技术优势,即全球漫游、方便的通话、通话质量。;;不走寻常路;男性
逻辑思维能力强,对机械的动手能力强。
容易做出购买决策。
对价格不甚敏感。花两块钱买一块钱有用的东西。
考虑问题较单一(功能性)
不喜欢逛街(男性逛商场的心理极限为72分钟)。
女性
对服装审美体验的深度和广度优于男性。
购买决策速度较慢。
对价格较敏感。花一块钱买两块钱没用的东西。
考虑问题全面、细致、周到(方便性、维修、外观、功能等全盘考虑)
喜欢逛街。;; 个性
生活方式;70后:喜欢穿七匹狼或猛龙牌子的服装。
80后:喜欢G-Star之类的服装。
90后:喜欢乞丐服,越花越好,越破越好。一个洞时尚,两个洞潮流,三个洞个性。
70后:若有笔记本电脑,喜欢到公众场合用。
80后:才不会背那么重的东西在身上。
90后:只要苹果笔记本,而且不止一台。;70后:在郊区买房,每天早上花一个多小时乘车去市区上班。
80后:在公司附近租房子,就为了早上能多睡一会儿。
90后:住哪里都可以,只要BF喜欢……
70后:五一、国庆去旅游,在各个景点门口拍下很多V字手势的照片。
80后:五一、国庆在家睡觉,或者约朋友去K歌。旅游时,我们只会拍景色。
90后:我们天天是五一、国庆……取消五一,没关系…… ; 使用时机
使用经验
使用量/频率
寻求利益
忠诚度
态度 ; ;;;西装;第一节 市场细分的依据与作用;案例:牙膏市场细分 ;第一节 市场细分的依据与作用;第一节 市场细分的依据与作用;第二节 选择目标市场;第二节 选择目标市场;第二节 选择目标市场;;第二节 选择目标市场;(一)无差异性目标市场营销策略
(Undifferentiated Marketing);;(二)差异性目标市场营销策略超帅!清扬男士去屑洗发水2009广告.flv;细分市场A;宝洁(PG)洗发水市场的功能细分;所有品牌互相交锋,但各有所长;如何制造产品差异化;;? ? ? ?
? ? ? ? ?;优点
- 专业化经营,可在局部子市场上获得相对优势。
- 可在局部子市场拥有较大份额,节约营销费用,
增加盈利。
缺点
- 经营风险大。
- 难以选择其他细分市场为目标市场。;
营 销 组 合;第二节 选择目标市场;(一)企业的资源能力;(二)产品特点;(四)产品的市场生命周期;因素
;第三节 市场定位;;;;全球最大的中文搜索引擎;驾驶的乐趣;全球最大的管理咨询公司;定位是从产品开始,可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人,也许就是你自己。;;; 请思考:你对自己的职场定位是什么?;;;;;;;;;;;要么成为领跑者!;要么与众不同!;诺基亚的奥利拉看出了“移动电话”将成为潮流;;寻找市场空白,开发蓝海;不含咖啡因的非可乐;为什么朵唯要卖女性手机?;;如果您的胃不舒服,如果你有胃溃疡,如果你有哮喘、过敏或者缺铁性贫血,在服用阿司匹林之前应该请教一下医生。幸好还有泰诺!;年轻人的可乐;第三节 市场定位;;三、市场定位的策略
(一)避强定位(占领空档)
(二)迎头定位(对比定位)
(三)并列定位(特色定位)
(四)重新定位
;步骤:
1、作定位图
2、将现有的产品标注在图上
3、选择有利的定位位置
4、分析某处定位的可能性
5、确定顾客和企业利益;第三节 市场定位;自身定位策略;依云矿泉水;2、特色功能定位;3、特定使用者定位;劳斯莱斯的定位;4、特色情感定位;5、第一定位;世界最大的保龄球馆;6、悖反定位;七喜“无咖啡因”战役;温州广汇家园;7、比附定位;概念营销;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天
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