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烟草综合办公信息平台软件结构和系统维护杭州新世纪信息技术有限公司 孙志毅0571程安排软件结构介绍Exchange的基本介绍以及系统维护注意事项补丁更新和技术支持说明第一部分软件结构介绍存储体系用户管理数据的处理流程公文流转发文管理收文管理档案管理系统维护综合信息综合事务首页应用网站应用生成应用固有应用网站管理电子邮件工作计划工作日志会议管理短讯中心各部分的存储体系 各部分的存储体系 1、网站数据存放在SQL数据库和文件目录中 2、公文流转数据存放在exchange数据库和文件中 3、档案数据所有内容存放在SQL数据库中 各部分的存储体系公文流转综合信息档案管理综合事务Exchange ServerSql Server文件系统文件系统用户管理 1、公文流转、网站管理、综合事务以及WIN2000的活动目录的用户是统一的，档案管理的借阅人资料也是公文流转的用户管理中产生的2、综合办公信息平台的用户的邮箱地址的前缀就是活动目录的用户名 3、用户登陆后会到WIN2000的活动目录中进行验证 4、档案系统的操作用户是单独的数据的处理流程 1、公文流转中文件办结前都存放在一个存储区域A。 2、文件办结后移到另外一个存储区域B，同时将相关内容（包括正文、附件、底稿）传送一份到档案数据库。3、档案进行查询时，操作的所有对象都是存放在SQL数据库中的档案数据 4、发文形成后进行内部邮送时，产生一个新的内部收文到收文系统中，收文中的内部邮送会发邮件到个人信箱。 5、文件进行外部邮送时，将文件编码加密后发送接收单位的邮箱，对方接收后，解码到收文系统中。第二部分Exchange的基本介绍以及系统维护注意事项Exchange的基本介绍系统备份和恢复常见维护工作Exchange的基本介绍 1、半结构化的文档型数据库系统，存储方式采用层次型 2、 Exchange Server 2000紧密结合WIN2000的活动目录和IIS 3、Exchange Server 2000与Microsoft Web存储技术紧密结合 4、Exchange Server 2000的也是一个邮件系统 Exchange的基本介绍 基本服务 Microsoft Exchange IMAP4 Microsoft Exchange Information StoreMicrosoft Exchange MTA StacksMicrosoft Exchange POP3 Microsoft Exchange Routing Engine Microsoft Exchange System Attendant Simple Mail TransPort Protocol 系统备份和恢复 1、公文流转数据和邮箱的的备份和恢复 （ioa数据库 、word文件目录、 mbx数据库) 2、档案系统的备份和恢复 (tobacco数据库） 3、网站和综合事务的备份和恢复 （ijet,icollobration,dvforum，um 以及 程序目录）常见维护工作 1、 1、邮箱容量的设置方法 2、Exchange系统编码的设置 3、Office2000 SR-1的管理员安装(setup /a) 4、Exchange、IIS的日志管理 5、及时更改SQL server SA的空口令 6、全省dns服务器的设置原则 全省dns服务器的设置原则1、各个单位都有自己的内部dns服务器2、各单位的dns服务器解析的内容如下 省公司：解析所有邮件主机 分公司：省公司，烟厂和其它分公司,下属县公司 县公司：省公司，上级分公司，相邻县公司3、各单位的首选dns服务器是本地dns服务器 备用服务器是 (省局的一台dns服务器）视频新闻的生成1、将文件夹目录下的play.asp和view.asp文件放到服务器上与此对应的目录下(ijet/autogenerate/message)。2、在消息应用类添加名为“视频新闻”的消息应用。（注明：必须命名为“视频新闻”）3、查看视频新闻在数据库内自动产生的ID号，可通过其链接看到对应的类型ID号。4、在路径为ijet/AutoGenetate/Message/Attachments/下面前缀为Message_和视频新闻ID组合命名的文件夹，将此文件夹设置为FTP站点即可。第三部分补丁更新和技术支持说明1、?现阶段补丁的情况 现在每个模板首页都有刷新功能，默认为10分钟 升级了来件提醒功能 增加了单位间文件传送的反馈 加长了档案数据库的字段 更新了收文本和发文本的查询功能 增加了收文转发功能 如何察看当前补丁版本 在web页面上可以看到相应的版本信息 程序项中有升级的说明 如何更新补丁演示谢谢！9、春去春又回，新桃换旧符。