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团队氛围对团队绩效影响机制的实证分析 企业管理 团队氛围对团队绩效影响机制的实证分析 团队氛围对团队绩效影响机制的实证分析 刘 冰，谢凤涛，盂庆春 (山东大学 管理学院，山东 济南250100) 摘 要：在团队研究领域，团队氛圈被视为影响团队绩效的重要输入变量。然而，团队氛围对团队冲突及团队绩 效的影响机制很少有研究涉及。通过对164个团队的团队氛围、团队冲突和团队绩效的实证研究，发现团队氛 围对冲突和团队绩效的影响显著。信任和认同程度高的团队氛国会减少关系冲突、增加任务冲突，进而导致团 队缋效的提高；开放性高的团队氛围与关系冲突显著负相关。本文的研究结果对于企业管理人员通过营造合适 的团队氛围发挥任务冲突的积极作用，降低关系冲突的消极影响，持续改进团队绩效有一定的启示。 关键词：团队氛围；团队冲突；团队绩效 中圈分类号：聊l9#9900993 文献标识码：A 文章编号：loo2—975#9900993(2011)ll一01#9900993#9900993—08 The Influence Mechanism of Team CHmate on Team Performance： An Empirical Study Based on the Data of 1 64 Teams in Shandong Province LIU Bing，XIE Feng—tao，MENG Qing—chun (School ofManagement，Shandong University，Jinan 250100，China) Abstract：In the field ofteam research．team climate is regarded as one ofthe most important input variables that influ- eneeteam performance，However，few studies have involved in the mechanism ofteam climate on team performance． With a sam ple of 164 teams，this study examines the relationship am ong team climate，team conflict，and team perform． allce．We find that the interaction ofteam climate has si ficanfly impact on team conflict and team performance．Hish— or trust and sense of identify leads to less relationship—conflict and more task—conflict，and then leads to better per- formance；we also find that there is significantly negative correlation between openness of team climate and relationship — conflict．Oar findings show contribution to provide inspiration for team managers building good team climate in order to exert the positive effects of task—conflict，to eliminate the negative effects of relationship—conflict and to continually improve team performance． Key words：team climate；team conflict；team performance 一 、引言 近年来，市场需求和生产技术变化的加速，使 组织之间的竞争从规模之争发展为速度、效率和 创新之争。团队模式成为企业应对瞬息万变的环 境的最好组织形式之一。然而，团队合作并不是 总能发挥协同效应，在企业实践中时常会出现集 中优质资源的团队其绩效却不佳的现象，在这一 背景下，团队绩效影响因素及影响机制的研究为 东西方众多学者所关注。 已有研究从不同视角探讨的影响团队绩效的 收稿日期：2011—06—15 修回日期；2011—10—14 基金项目：山东大学自主创新基金(JI~／O9109)；山东省社科规划项目(09DJ