组织行业学实用培训教材.pptx

组 织 行 为 学Organizational BehaviorMBA核心课程西南财经大学Southwest University of Finance and Economics 欢迎您来到MBA组织行为学课程Introduction教学方法第一篇 导论第一章 什么是组织行为学第二章 回应全球化与文化多元化第一章 什么是组织行为学第一节 组织行为学的定义及研究对象第二节 对组织行为学有贡献的学科第三节 组织行为学的产生与发展第四节 组织行为学的研究模型第一节 组织行为学的定义及研究对象组织行为学的定义研究对象研究范围研究的目的第二节 对组织行为学有贡献的学科一. 组织行为学与心理学二．组织行为学与社会学三. 组织行为学与社会心理学四. 组织行为学与人类学五．组织行为学与政治学六．组织行为学与人力资源管理第三节 组织行为学的产生与发展一. 萌芽时期二．早期的发展阶段三．扩展与普及阶段四．进一步发展时期第四节 组织行为学的研究模型一 因变量生产率缺勤流动工作满意度二 自变量个体水平的变量群体水平的变量组织系统水平的变量传记特点知觉个性价值观和态度激励个体决策人的输入能力个体学习个体水平人力资源政策与实施生产率缺勤人的输出组织文化组织结构和设计技术，工作设计和压力流动组织系统水平工作满意度群体决策领导变革与发展沟通群体结构工作团队基本的组织行为学模型群体间关系群体冲突权利与政治群体水平Homework参考文献：《组织行为学》，第一章，哈佛商学院MBA系列教材，红旗出版社，1998。 案例：美国西南航空公司作业：运用7-S模型，分析一家你所熟悉的公司。复习思考题：心理学，社会学，社会心理学，人类学，政治学对组织行为学有什么贡献？第二章 回应全球化与文化多元化第一节．多元化的普遍性第二节．欢迎来到地球村第三节． 评估国家之间的差异 第一节．多元化的普遍性 国际多元化 国内多元化第二节 欢迎来到地球村 跨国公司 全球公司跨国公司与全球公司区别跨国公司：在不同的国家经营吸收当地的文化外派经理使用当地的工人全球公司：在不同的国家经营基本上不吸收当地的文化经理和工人没有国第三节． 评估国家之间的差异 一. 克拉克洪构架 二. 霍夫斯塔德构架克拉克洪构架 1 与环境的关系 2 时间取向 3 人的本质 4 活动取向 5 责任中心 6 空间概念霍夫斯塔德构架个人主义与集体主义权力距离不确定性规避生活数量与生活质量Homework参考文献：Exporting US Business Ethics to China案例：墨西哥的施乐公司 斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.59作业：测试 “你的国际文化智商是多少”。 斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.57复习思考题：民族文化之间的差异会增长，减弱，还是维持原状？第二篇 个体第三章 个体行为的基础第四章．知觉和个人决策第五章．价值观，态度和工作满意度第六章 基本的激励概念第七章 激励：从观念到应用第三章 个体行为的基础第一节 传记特点第二节 能力第三节 气质，性格与行为第四节 学习第一节 传记特点一．年龄二．性别 三. 婚姻状况四. 任职时间第二节 能力一 能力的概念二 能力分为心理能力与体质能力三 能力与工作的匹配四 任人唯贤 第三节 气质，性格与行为一 气质与行为1 什么是气质2 气质的类型3 气质与管理气质的类型多血质胆汁质粘液质抑郁质二 性格（人格特征)1 性格或人格特征的类型2 人格与工作的匹配性格或人格特征的类型主要特质的早期探索麦尔斯-布瑞格斯类型指标五维度模型五维度模型外倾性随和性责任心情绪稳定性经验的开放性第四节 学习1 学习的定义与理论2 经典条件反射理论3 操作条件反射理论4 社会学习理论5 塑造行为的方法塑造行为的方法积极强化消极强化惩罚忽视Homework参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第二篇，个体心理 2） 《组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为案例：“谁当经理更合适”， 《MBA组织行为学教学案例精选》周文霞，P38作业： 寒带冬季野外生存练习复习思考题：如何保证个体有恰当的能力有效地从事给定的工作？第四章．知觉和个人决策第一节 什么是知觉第二节 影响知觉的因素第二节 影响知觉的因素第四节 知觉与个人决策之间的关系第一节 什么是知觉一 知觉的定义二 知觉的特征知觉的特征整体性 对个别属性的综合反映差异性 知识、经验、背景不同而产生的差异第二节 影响知觉的因素一 知觉者 二 知觉本身 三 情景第三节 对人的知觉一 归因理论二 晕较效应三 第一印象的作用四 刻板印象第四节 知觉与个人决策之间的关系一 最优化决策模型二 其它决策模型Homework参考文献： 1）管理心理学》苏东水，第二篇，个体心理 2）组织行为学》冯燕君，第一篇，个