职业经理人的12项修炼教材.pptx

盐城香江家居有限公司;谁是职业经理人？;职业经理人的概念;职业经理人 的基本素养;职业经理人的基本素质;生活质量;职业经理人应有的知识（K）;善用时间;善用时间;;3、要事第一 个人管理的习惯;管理的定义;通过别人来实现预定的目标或使活动完成得更有效； 运用各项技术； 使用各种资源； 达成组织目标。 ;人、时、物、钱 客户、信息、技术…… ;设定目标;企业内三种性质的工作;客户满意度 竞争优势赢取;管理与领导的区别;职业经理12SKILLS;职业经理人所需要的职业化能力;1、拟订计划;思维能力是首要的能力;12项修炼 — 组织技能;12项修炼 — 绩效管理;12项修炼 — 个人风采;第一项修炼—制定计划;计划的重要性;计划的定义;计划的要素;计划的种类;计划的步骤;描绘结果;任务展开;统计资源;排列进度;重点管理;基本原则;计划的工具;制定目标的评估标准;管理循环;PDCA循环的特点;统计的工具;七种工具;不同阶层主管负责计划的内容;小组研讨;第二项修炼—制定决策;第二项修炼—制定决策;决策的重要性;决策的技能;决策的风格;;公牛风格;老鹰的风格;猎犬的风格;蜜蜂的风格;决策的误区;决策的程序;决策的工具;决策的五个要素;决策的工具;加权法;决策树;决策树图;优秀决策者的特质;第三项修炼—问题处置;第三项修炼—问题处置;问题的类型;问题解决程序;解决问题的工具;鱼骨图;收集点子;脑力激荡法;想到就写法;分类图法（点子分类）;达飞法;排定优先次序法;多层次投票法;名目团体法;小组研讨;第四项修炼—团队建设;有效团队的特征;GROUP与TEAM;团队三要素;团队形成过程;强调控制、不宜过度授权 远见、能力、 清晰的目标、;凝聚期;成熟期;团队建设的技能;团队建设的工具;着眼于贡献;出红还是 出黑？;有效贡献 促成;;第五项修炼—领导技能;领导力;个人效能=意愿?能力;领导力;领导技能;领导者的行为;领导者的行为;部属的准备度;采用什么方式？ 授权？控制？;领导理论;领导理论;第六项修炼—培育部属;培育部属的重要性;培育的含义;培育的两难;培育部署的技能;;培育部属的工具;培育的时机;培育的方法;部属OJT的需求检查表（一般员工）;启发法步骤;系统栽培??;第七项修炼—制定标准;制定标准的 重要性;制定标准的具体技能;制定标准的工具;国际标准化组织ISO;ISO9000系列的实施;制定标准的程序; 工作分析的作用;工作分析的步骤;收集工作分析信息的方法;制定标准注意事项;推行标准的要领;第八项修炼—成果管制;管制（检查）的含义;管制（检查）的原因;管制（检查）的两难;管制（检查）过度;管制（检查）不足;管制（检查）的时机;管制的方法;检查结果记录工具;折线图;条状图;散布图;控制图;排列图（PARETO柏拉图）;帕雷多图(Pareto);直方图（质量分布图）;鱼骨图;流程图;第九项修炼—绩效考核;为何需要考核;考核目的;绩效考核的程序;考核的项目;绩效考核的工具;360度绩效考核制度;绩效考核的方法;绩效考核的方法;绩效考核的方法;考核的时机;考核注意事项;人员的甄选与考核;招聘;第十项修炼 —主持会议;第十项修炼—主持会议;会议的三种类型;成功会议的要诀;如何做好准备工作;会议的程序;主持人的角色;如何应付状况;如何做会议记录;会议内容的记录;增加会议效果的技巧;第十一项修炼 —沟通与表达;沟通的定义;沟通模式;沟通的方式;沟通表达;有效沟通的要诀;沟通的三原则;我们如何倾听;倾听的技巧;第十二项修炼 —个人管理;个人管理;个人管理;时间管理;EQ — 情绪智商;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:51:3110:51:3110:5112/29/2020 10:51:31 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2010:51:3110:51Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:51:3110:51:3110:51Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2010:51:3110:51:31December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the T