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以創意產業為核心的體驗經濟 夏學理國立台灣藝術大學應用媒體藝術研究所2005年9月經濟發展之演進 農業經濟:在生產行為上是以原料生產為主;消費行為則僅以自給自足為原則。工業經濟:在生產行為上是以商品製造為主;消費行為則強調功能性與效率。服務經濟:在生產行為上強調分工及產品功能;消費行為則以服務為導向。體驗經濟:在生產行為上以提昇服務為首,並以商品為道具;消費行為則追求感性與情境之塑造,創造值得消費者回憶之活動,並注重與商品之互動。 “Welcome to the Experience Economy” by B. Joseph Pine II James H. Gilmore經濟價值演進的四個階段為貨物(commodities)、商品(goods)、服務(services)與體驗(experience)。 所謂體驗經濟,係指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受。傳統經濟係注重產品之功能強、外型好、價格優勢,現在趨勢則是從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,藉由抓住消費者之注意力,改變消費行為,並為產品找到新的生存利基與空間。 體驗經濟時代之新生產消費行為體驗經濟的來臨,為生產消費行為帶來如下變化: (一)以體驗為考量,刺激開發新產品、新活動。(二)強調與消費者之溝通,並觸動其內在之情感和情緒。(三)以創造體驗吸引消費者,並增加產品之附加價值。(四)以建立品牌、商標、標語及整體意象塑造等方式,取得消費者之認同感。 表一 經濟發展階段影響生產及消費行為案例 I發展階段農業經濟工業經濟服務經濟體驗經濟食(蛋糕)以自家農場生產之麵粉、雞蛋等材料,親手作蛋糕從商店購買混合之蛋糕粉,自行烘烤在麵包店訂購做好之蛋糕過生日不再是以蛋糕為主角,更強調以生日派對等方式創造難忘之經驗衣(服飾)自己織布及裁縫作衣服買成品布請裁縫師父作衣服在服飾店購買適合自己尺寸之衣服服飾店不再只提供衣服販賣,更強調賣場之整體搭配,並推出旗艦店以突顯品牌特色表二 經濟發展階段影響生產及消費行為案例 II住(房屋買賣)買賣房屋靠口耳相傳以刊登廣告達到宣傳之目的委託專業之房屋銷售(仲介)公司負責,且到府服務透過樣品屋及房屋特色之建立,如網路建築、養生建築等,加強消費者之想像空間及注意力行(汽車)汽車僅為少數人能擁有,且被定義為代步之交通工具強調汽車之安全性建立汽車之銷售網路,以提供完整售後服務。可從汽車工業之銷售廣告知悉,除汽車性能之注重外,更強調汽車與生活、休閒及個人色彩之結合,透過感情及聯想之訴求,提供給駕駛者更多之體驗空間,以達到銷售之目的9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats
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