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口 腔 门 诊 规 章 制 度
目 录
一、口腔门诊工作制度
二、科室员工沟通协调工作制度
三、口腔医务人员医德规范
四、口腔全程优质服务制度
五、门诊健康教育
六、口腔科绿色通道就诊制度
七、口腔医患沟通工作制度
八、口腔感染控制业务学习制度
九、医院感染在职教育与培训制度
十、医院职工培训制度
十一、患者知情同意告知制度
十二、口腔科感染管理制度
1、口腔门诊医院感染管理制度
2、标准预防防护制度
3、医务人员手卫生制度
4 、已知传染病患者防护制度
5、医护人员职业暴露处理及报告制度
6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度
7、重复使用器械的感染控制管理制度
8、口腔诊疗器械维护和保养制度
9、口腔模型室规章管理制度
10、化学消毒液监测制度
11、口腔卫生保洁制度
12、诊疗室环境日清洁、消毒常规
13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引
14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引
15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引
16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引
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17、模型消毒操作指引
18、义齿修整抛光消毒操作指引
19、印模托盘消毒操作流程
20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引
21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引
22、防止手套交叉污染的方法
23、医疗废物内部分类、收集、处置、转运制度
24、医疗废物处理工作指引
25. 口腔消毒管理责任制
26、口腔诊疗医院感染管理标准
27、口腔门诊院感管理质量评估细则
一、口腔门诊工作制度
1.口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作, 门诊部主任全面
负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2 .严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。
3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促
和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4 .严格遵守上下班时间 , 不迟到早退。做好班前准备,准时开诊,工作时间
不离岗 , 离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5.严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。
6 .严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。
7.认真学习各种仪器设备使用方法 , 合理使用 , 避免损坏。检查并记录医疗
设备的使用和维修保养情况,发生故障及时报告科主任。
8.保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就医环境。
9.关心体贴病人 , 态度和蔼 , 解答问题耐心有礼貌。
10.按规定认真书写门诊病历,预约复诊时间。
11.按规定收取治疗费用。
12.按规定合理用药。
13.对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14.患者就诊当次未能确诊 , 治疗四次以上未能解决问题者,及时报告科主
任。
14.工作时衣帽整齐 , 禁止大声喧哗、聊天。
15.同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
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16.维护本院利益,维护科室利益,爱护公物,开源节流。
17.下班前要关电闸 , 水门,气门 , 门窗
18.时刻保持高昂的工作激情,有责任感,有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度
一、沟通协调形式
1、科室每 2 月举行一次员工意见沟通协调会议,让科室领导与员工、员工之
间进行广泛地交流和沟通,以便协调工作,发现存在问题,及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间,一
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