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医院管理年实施方案 医院管理年实施方案 为巩固～年“医院管理年”所取得的成果，继续深入开展“管理年”活动，根据省卫生厅和市卫生局的统一布暑，结合我院实际，特制定本实施方案。 坚持以科学发展观为指导，牢固树立“以病人为中心”的服务观念和为人民服务的宗旨，不断提高医疗服务质量和管理水平，通过管理年活动，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，使群众亲自感受到加强医院管理带来的实际效果。 （一）动员部署阶段（～年6月） 1、制定～年医院管理年活动实施方案。 2、召开专题大会，对～年度“管理年”工作活动重新安排和部署。 （二）组织实施阶段（～年7月~～年3月） 1、针对～年自查和督查中发现的问题，认真整改。 2、按照～年医院管理年工作目标和要求，狠抓落实。 （1）提高医疗质量，保障医疗安全。 组织医务人员重新学习法律法规，严格执行人员准入制度，严格执行岗位责任制和诊疗技术规范。健全质控组织，完善核心制度，强化质量管理，特别是要注重急诊急救、院内感染、分级护理、传染病疫情报告、抗菌药物的临床应用、临床检验和临床用血管理，加强重点专科建设，强化运行病历监控，开展全员安全教育，制定防范处理医疗事故预案，建立健全医患沟通制度，充分尊重患者的知情权和选择性。 （2）改进服务流程，改善就诊环境。