《旅游公共关系》 项目四.pptxVIP

旅游公共关系——项目四 旅游公共关系传播目录认识旅游公共关系传播01CONTENTS熟悉旅游组织的自控媒介02熟悉旅游公共关系广告0301认识旅游公共关系传播1认识旅游公共关系传播一、旅游公共关系传播的概念旅游公共关系传播是指旅游组织与旅游公众之间通过一定的媒介和渠道，进行信息交流、融通和分享的活动或过程。旅游公共关系传播的目的是采用各种媒介和手段塑造旅游组织的良好形象，并对旅游组织的形象进行有计划、有目的的宣传和推广，使广大公众知晓、信任和认可该旅游组织，以维护旅游组织和旅游公众的良好关系。1认识旅游公共关系传播二、旅游公共关系传播的方式（一）人际传播人际传播包括直接传播和间接传播两种方式。直接传播是指双方面对面交流的方式，通过语言、表情和体态等进行沟通，如旅游组织举办招待会；间接传播是指利用书信、电话、电子邮件和即时通信工具等进行非面对面沟通的传播方式。人际传播与其他传播方式相比，具有以下特点：CA传播符号多样双方参与度高DB信息反馈及时传播范围小1认识旅游公共关系传播二、旅游公共关系传播的方式（二）大众传播大众传播媒介可分为印刷媒介和电子媒介。印刷媒介主要包括报纸和期刊，电子媒介包括电视、广播和网络媒体等。大众传播具有以下特点：① 通过专业化的组织机构来传播，专业水平很高。② 面向全体公众，不具备保密性。④ 受众分布在不同地区、不同阶层和不同年龄段，具有复杂性。③ 很多