《旅客列车客运乘务》教学课件 项目四 列车长客运业务.pptx

《旅客列车客运乘务》;;;引导案例;1.1 铁路客运记录的含义;1.2 铁路客运记录的编制规定;1.3 列车编制铁路客运记录的范围;1.3 列车编制铁路客运记录的范围;1.3 列车编制铁路客运记录的范围;;任务实施;拍发铁路电报;引导案例;引导案例;2.1 铁路电报的含义及等级;2.1 铁路电报的含义及等级;2.2 拍发电报权限、范围、内容限制及注意事项;2.2 拍发电报权限、范围、内容限制及注意事项;2.2 拍发电报权限、范围、内容限制及注意事项;2.2 拍发电报权限、范围、内容限制及注意事项;2.3 列车业务电报拍发范围;2.3 列车业务电报拍发范围;;任务实施;管理列车运输收入;引导案例;引导案例;3.1 列车运输收入产生的原因;3.2 列车运输收入管理;3.3 列车运输收入事故及处理;3.3 列车运输收入事故及处理;任务实施;任务实施;谢谢！