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京东商场降低物流成本的途径研究.pdf

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京东商场降低物流成本的途径研究 1 前言 1.1 选题背景 京东商城是中国 B2C市场中较大的 3C 网购的专业平台。是中国 B2C 电子商 务 领域较受消费者欢迎和较具影响力的电子商务网站之一。 2010 年,京东商城 一跃成 为屮国首家规模超过百亿的网络零售企业。 2013 年五月京东商城超市业 务正式上线, 京东将超市也搬到线上。京东商城是目前国内在 B2C电子商务行业 中的领军者,是 中国最大的综合网络零售商。其自 2004 年涉足电子商务行业起, 专注于该领域的长 足发展,凭借在 3C 领域的深厚积淀,先后组建了上海及广州 全资子公司,将华北、 华东和华南三点连成一线,是全国大部分地区都覆盖在京 东商城物流配送网络下。 京东商城组建以北京、上海、广州、成都、沈阳和两安 为中心的六大物流平台,为 客户提供更快捷的配送服务。京东商城在长达近 9 年的时间里一路高歌猛进,势力 不断壮大,在线销售数万个品牌百万种优质商品, 2010 年营业额达到了 102 亿元, 2012 年第一季度,京东商城以 50. 1%的市场占 有率在中国自主经营式 B2C网站中排 名第一。但在这些光环背后,京东商城却又 处于一个尴尬境地,那就是发展至今利 润儿乎为零,这与 B2C企业巨大的物流成 本投入有直接的关系。 1.2 意义及目的 1.2.1 意义 物流成本的降低,可以体现出物流管理的成效,同事也直接影响到企业在该 领 域屮的地位。通过降低物流成本,可吸引更多对价格敏感的客户。同时,降低 物流 成本也是京东商城提高利润的源泉。何为第三利润?销售部门提高销售额得 到的利 润成为“第一利润”;生产部门降低生产成本所获取的利润称为“第二利 润”;物 流部门降低物流成木称为“第三利润”。 目前,与京东商城在该领域竞争 的有国美、 苏宁、天猫等,如何在竞争中取胜?第三利润是不可忽视的。京东之 所以发展至今 利润几乎为零,是因为在物流上耗费巨资。 1.2.2 目的 当今企业之间的竞争日益激烈,而京东在 B2C 电子商务市场已经占冇了很大 的 市场份额,当 1 最主要的就是在降低物流成本、提高利润额,提高企业核心竞 争力。 而物流成本过高导致丫京东的巨额成本,所以如何降低物流成本是京东商 城现在要 解决的首要问题,为了明确认识和加强企业降低物流成本的重要性和实 施措施的重 耍性而展开了本研宄课题。本论文针对京东物流成本过高,就其目前 的降低物流成 本的措施进行研宄并提出自 己 的观点与改进措施。 2 B2C 电子商务企业物流成本分析 2.1 物流成本的概述 可以从广义与狭义两个角度看待物流成本的概念。广义的现代物流成本是指 从 原材料供应开

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