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继 续 教 育 学 院
毕业论文（设计）
题 目： 京东商城的经营
与发展研究
专 业： 工商管理
班 级：
姓 名：
指导教师：
职 称：
提交日期：
摘 要
近年来， 随着互联网的逐步普及， 网络购物已经走进千家万户， 作为 网络购物市
场增长的主力， B2C(B2C是 Business-to-Customer 的缩写，而其中文简称为 商对客
。 商对客 是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服
务商业零售模式 ) 电子商务模式增长态势迅猛，市场规模不断增大。电子商务作为一
种全新的经济模式已然影响了我们的生活， 影响着社会的生产方式、 人们的生活方式、
改善着传统的经贸交易方式。 本文将运用文献资料参考法在查阅了有关京东商城发展
的历史及现状资料、 查阅了有关京东商城的发展战略及相关问题的一些书籍、 刊物和
网上文章，了解事实并结合亲身体验对中国自营式 B2C电商市场的巨头京东商城的经
营与发展进行较全面的剖析， 希望能有效解决当前 B2C电子商务模式的诸多困境， 为
之后中国电商市场的更好发展带来借鉴。
关 键 词：京东商城 B2C 电子商务 大数据
目 录
1 引言……………………………………………………………………… 1
2 关于京东商城…………………………………………………………… 1
2.1 京东商城的简介…………………………………………………… 1
2.2 京东品牌…………………………………………………………… 1
2.2.1 京东商城 ………………………………………………………… 1
2.2.2 京东金融 ………………………………………………………… 1
2.2.3 京东云 …………………………………………………………… 2
2.2.4 JIMI 机器人 ……………………………………………………… 2
2.3 京东商城的发展历程 ……………………………………………… 2
3. 京东商城的发展 ……………………………………………………… 4
3.1 京东商城的发展战略决策 ………………………………………… 4
3.2 京东商城在博弈中取胜…………………………………………… 4
3.3 打败对手，扫清发展障碍………………………………………… 4
3.4 不断完善的京东物流为京东发展提供保障 ……………………… 5
3.5 优秀的团队是京东的宝贵财富
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