新员工培训团队协作与沟通技巧.pptxVIP

团队协作与沟通技巧团队精神兴伟业 中国有句古话，“千人同心，则得千人之 力；万人异心，则无一人之用”。课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间的相互了解和取长补短团队内的有效沟通哪一个是团队？团队与一群人有什么区别？在简单组成的一群人中每个人本身是独立的，他们的目标各不相同，有着不同的活动。 而一个团队的人是有共同目标的，他们互相依赖、互相支持，共同承担最后结果：1、团队成员之间为了完成任务，相互支持，相互依赖。而一群人是独立的完成任务。2、团队成员有共同的目标，有相同的衡量成功的标准。而一群人内部没有统一的衡量标准。3、团队成员之间相互负责，共同承担最终的对产品或服务的责任。而一群人中没有最终的责任人。团队的概念团队定义为：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 团队的要素团队的构成要素总结为5P：目标、人、定位、权限、计划。 1．目标(Purpose)　团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 　团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有