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收益基础知识 金海岸开元度假村—周海全收益管理在生活中的表现：当你在乘坐飞机时，有时会发现你邻座的票价比你贵了一倍…当你租车自己开时，也可能发现别人和你租同样的车，花费只是你的一半…当你下榻旅馆时，或许会发现隔壁旅客住同样房间的房价，比你便宜了许多… 这是怎么回事呢？在今天的课程中，我们一起分享：收益管理的概念及起源收益管理的重要性全面的收益管理第一部分 概念及起源收益管理的概念（Revenue Management or Yield Management ）收益管理是一种现代科学管理方法，它综合运用了微观经济Microeconomics/Price theory、企业管理、数理统计、数学优化等知识，在准确地预测未来顾客需求和产品供给趋势的情况下，以持续增长企业经济收益为目标，合理制订最佳产品价格，并动态地调控产品以满足顾客的需求。概念Sell the right product ,to right customer,at the right time ,for the right price and for the right duration…in order to reach the maximum profit . 简单地说，收益管理是一种指导企业如何在合适的时间和时段、以合适的价格、把合适的产品、卖给合适的顾客的科学管理方法。起源起源于70年代末美国航空业废除航空管制，票