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消费者购买汽车消费行为解析总结 消费者购买汽车消费行为解析总结 PAGE / NUMPAGES 消费者购买汽车消费行为解析总结 开销者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。开销行为是指消 费者在内外面环境的刺激下，为了满足生活开销需要，围绕着开销品的购买所产生的内在 心理活动过程和外行家为过程的总和。汽车开销者的购买行为是指汽车开销者在必然的购 买欲望支配下 , 为了满足对汽车的需求而购买汽车的过程。 开销者行为其实不是不能捉摸的，经过精心设计和检查，开销者的行为是能够被理解和 掌握的，开销者行为诚然多种多样，但在这些千差万其余行为背后，存在一些共同的特点 或特点。任何开销者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最后能够从生理、心理、 社会等方面找到终极的源泉。正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们抵开销者行 为规律的研究成为可能。开销者行为还拥有可引诱的特点。开销者有事对自己的需要其实不 能清楚地意识到。此时，企业能够经过供应合适的产品来激发开销者的需要，正是在这个 意义上，我们说，开销者的行为能够被影响的。企业能够经过其产品来影响开销者购买行 为，进而实现企业的最大化和利润最大化。 家用汽车，作为居民家庭拥有率很低的一种高档耐用开销品，随着居民收入水平的不 断提升和国家激励轿车进入居民家庭政策的出台，正在迅速进入一般家庭。当前，城镇居 民的家电等家庭耐用开销品已基本饱和，城镇居民开销正在从千元级向万元级台阶迈进。 经过几年的购买力齐集，汽车已成为开销需求趋向之一。个人汽车拥有量占民用汽车的保 有量比重迅速上升，说明我国汽车市场结构发生了根本性的变化，居民个人已经成为我国 汽车市场的开销主体，居民个人汽车开销的迅速增加，成为支持我国汽车工业发展的主要 力量之一。 影响汽车个人开销市场购买行为的要素： 、文化要素 1）社会文化。从广义的角度理解，文化是指人类社会历史发展过程中所创立的物质财富的总和，它既包括人类生产的物质财富和供应的各样服务，也包括价值见解、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信奉等意识范围。不一样民族、不一样社会，其文化内涵的差别很大。因此社会文化要素对汽车开销者行为有着广泛的深刻影响。 2）亚文化。亚文化又被视作“文化中的文化”，有种文化都由若干更小的文化组成，它 为某种文化集体带来更明确的认同感和集体感。亚文化集体的成员不但拥有与主流文化共 同的价值见解，还拥有自己独到的生活方式和行为规范。就汽车开销者购买行为而言， 文化的影响更为直接和重要，有时甚至是根深蒂固的。 3）社会阶层。社会阶层是指一个人在社会中的地位或在社会结构中所据有的地址。很显然，一个人的社会地们不一样，其价值取向也是不一样的。 2、社会要素 汽车个人开销市场的购买行为也经常碰到一系列社会要素的影响。这些要素主械有：参照 集体、家庭、角色与地位。 1）参照集体。参照集体是指对个人的态度拥有直接或间接影响的集体。它可是一个集体组织，也可能是某几个人；可能是正式的集体，也可能是非正式的集体。参照集体是人们效仿的对象和行动的指南，在缺乏客观标准的情况下，个人的开销选择经常以集体的标准为依照。比方，几个相处较好的朋友即可能会都买一品牌的轿车。 2）家庭。家庭是以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础形成的一种社会单位。大部分的开销行为是以家庭为单位进行的，在一个典型的现代家庭中，作为家庭成员的丈夫、妻子以及子女在购买决策中的角色各不同样。第一，夫妻二人购买决策权的大小取决于家庭生活习惯、内部分工、收入与受教育程度等。一般来说，在家庭的购买活动中，丈夫与妻子的购买参加程度因所购汽车的车型及品牌不一样而不一样，子女的影响力也不容忽视。汽车企业及其市场营销人员应仔细研究特定目标市场特定目标市场的特定家庭模式，确定不一样家庭成员在购买汽车产品中的影响力，并采用相应的措施来影响家庭成员的选择。 3）角色与地位。角色是社会希望个人所肩负的活动，每种角色都有相应的地位，它反响了社会对个人的综合议论。一个人在一世中会隶属于好多集体，个人在集体中的地址取决于个人的角色与地位。一个开销者同时又肩负着多种不一样的角色，并在特定的时间里拥有特定的主导角色，每种色色都代表着不一样的地位身份，其实不一样程度地影响着其购买行为。 3、个人要素 开销者的购买行为还会碰到个人要素的影响，详尽表现在以下几个方面。 1）年龄与生命周期阶段。从开销者个人的角度察看，开销者的购买行为与所处年龄亲近相关。随着年龄的增加，人们对汽车产品的喜好也在改变。比方，年轻人汽车主械侧重汽 车的动力及速度，而老年人购买汽车主械侧重汽车的控制方便性和驾驶安全性。从家庭角 度察看，其生命同期的不一样阶段也影响开销的开销选择。 （ 2）职业。一个人所从事的职业在必然程度上代表着他的社会地位，并直接