目标市场营销培训教材.pptxVIP

西南交通大学——贺政纲;永远不要去购买市场份额，而应该计算怎样去赢得它。 PHILIP KOTLOR; 本章纲要;目标市场营销Target Marketing; 1. 确定市场细分依据 Identify segmentation variables and segment the market 勾勒细分的轮廓 Develop profiles of resulting segments;;;市场细分理念的应用;;物流市场细分的概念 ? 市场细分（Market Segmentation）：按照消费者需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同的子市场的过程。其基础是消费者需求的差异性和同质性。市场细分是目标市场营销的首要步骤和重要前提。 同质性市场：指某产品或服务的消费者所表现的需求、欲望、购买行为及对企业营销策略的反应相同或相似。例如食盐、白糖、面粉、大米、馒头等。 异质性市场：指某产品或服务的消费者所表现的需求、欲望、购买行为及对企业营销策略的反应差异明显且不易改变。例如服装、汽车、家电、家具等。 ? 物流市场细分：物流企业按照某种标准，将物流市场上的顾客划分为若干个顾客群的过程和策略。 ;;;二、物流市场细分的方法和标准;物流市场细分的标准 ? 顾客所在行业： ? 顾客规模的大小： 大、中、小客户 ? 顾客追求的利益： 低廉、质量、