特许经营实务.pptx

特许经营实务;特许经营实务;第一章特许经营的历史与发展 ;特许经营的历史与沿革 ;特许经营的发展与现状;美国特许经营;美国特许经营;欧洲特许经营;日本特许经营;中国的特许经营;中国特许经营-－马兰拉面快餐;中国特许经营-－ 21世纪不动产;中国特许经营-－麦当劳;中国特许经营-－政府支持蓬勃发展;特许经营全球流行趋势;第二章 特许经营基本知识;第一节 特许经营定义及基本要点;特许经营的定义;特许经营关系的构成;特许经营关系的要点; 特许商和加盟商在权利和义务上是独立的个体，加盟商并非是特许商的雇员、代表或代理，而是独立的企业主。但是在经营上加盟商受限于特许商规定的，作为成功经营基础的一系列经营条款。; 在特许经营中特许商是以其成功的商业模式来经营的，它的最终目标是盈利。因此，费用（直接费用和间接费用）是存在于特许经营体系中的重要方面，如果没有这些费用，特许商就不会去制定和维持加盟商持续学习和经营的特许经营体系。 直接费用包括： 加盟费（加盟金）：特许者将特许经营权授予被特许者时所收取的一次性费用。 使用费（权益金、管理费）：特许经营权使用费（按每个加盟店的定期销售额或采购额的比例计算）， 或是计入直接提供给加盟商产品的差额中。 间接费用：通过整体采购的方式供货商给予特许商的折扣。 ;特许商出让给加盟商： —商号、商标、商誉、CIS系统等企业的无形资产，相关的产品、专利和专有技术，但不是所有权。 —在加盟店开业之前，加盟商得以完全准确复制特许商经营模式的详尽资料，包括可使加盟商经营盈利的技术方法和管理流程。 有些知识，虽然具有专利权，但却是特许商的经验结晶和实践结果，这些知识被称为专有技术，即KNOW-HOW。 只有同时具有三个条件，才能被称为专有技术： —秘密的： 必须未全部公诸于众或与特许商没有关联的人无法轻易得到。 —核心的： 必须涉及特许经营活动中最核心的内容，或有关使加盟商在其领域范围内更好经营、为提高竞争力而学习和使用的内容。 —可识别的： 可以用书面形式加以表述。 一般来说， 专有技术体现在严格运作手册上， 这点我们在第四章中会有较详细的说明。 ;; ? 特许经营是特许人(Franchiser)、与被特许人(Franchisee)之间的一种合同（契约）关系。特许商和加盟商之间的关系是在特许经营合同签定以后才建立的。 这种合同是一种既定格式的合同，而非经由双方商议而订立下的合同。即特许人事先将合同的内容拟妥、印妥，然后将相同格式的合同交众多的加盟申请人，请其同意后签订的一种合同。 ;特许经营–基本专用数语解释;第二节 特许经营关系的基本要素; 特许商和加盟商;特许商;加盟商;经营模式;商业模式的验证（样板店）;知识（专有技术）的传授（培训）;期初培训;持续培训;对加盟商的持续支持;对特许经营链的监控;第三节 特许经营的受益及费用;加盟商的投资构成;市场扫描和收益回报;支付给特许商的费用;加盟费;广告宣传费;特许权使用费;其他费用;加盟费和特许权使用费的关系;第四节 特许经营的优缺点;从加盟商看特许经营的优点;从加盟商看特许经营的缺点;从特许商角度看特许经营的优点;从特许商角度看特许经营的缺点;第五节 特许经营的种类;按照业别标准分类;按照经营场所分类;按照特许商和加盟商的关系分类;第六节 其他形式的合作经营;合作经营的含义及特点;指定代理体系;出让;自愿特许经营网络;合作体系中关系程度的比较;传销;第三章 特许经营法律;第一节 特许经营适用的法律范围;合同签定之前;合同;特许经营合同的含义;特许经营合同的结构;第二节 特许经营合同的条款内容;特许经营专区;有效期和展期;双方的义务及相关条款内容;双方的义务;传授专有技术和工业知识所有权的条款;保守机密的条款;广告宣传和促销的有关条款;网点控制的有关条款;价格和缴付费用的有关条款;产品供给的有关条款;支持帮助加盟商的条款 ;终止合同的原因;严重没有履行义务的情况;合同终止的影响;加盟商没有履行义务导致合同终止后，他可以进行以下非法的活动;第四章 构建特许经营体系;第一节 特许权和经营模式的开发;特许权和经营模式的开发; 专卖店经营模式设计：资源配置整合的方式;专卖店店面设计;专卖店手册的撰写;第二节 特许经营管理体系的开发;标准特许经营渠道模型;标准特许经营管理模式;特许经营总部组织结构模型;特许经营加盟招募授权体系设计;第三节 特许经营整体方案;特许经营整体方案含义;特许经营合同;特许经营运作手册（MOS）;基本特性;“CCCP手册”;C1;C2;C3