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PAGE PAGE 1 [加强护理服务与管理提高疗养护理质量] 加强护理质量管理 　　 　　 文章编号：1005-619X（2021）07-0585-02 　　 我院于2021年11月29日，由军区原第一疗养院、空军临潼疗养院合编组成，组建3年来，我院护理工作在院党委的正确领导下，认真贯彻全军疗养院工作会议精神，以会议提出的设想目标为要求，始终把坚持为兵服务，提高护理工作质量作为全院护理工作的中心环节和主要内容，深化优质服务，积极开展岗位练兵，强化护理管理，促进了护理工作质量的全面提高，具体做法如下。 　　 　　1注重医德医风教育，深化优质文明服务 　　 　　 良好的医德医风是一个医疗单位精神文明的具体体现，是提高护理质量的基础。我院对护理人员进行了系统的医德医风教育，做到既有长远规划，又有近期目标，既有布置安排，又有监督检查，使医德医风教育落到了实处。一是制定了《疗养院护理行为规范手册》、“文明温馨用语”及“六心”、“四勤”、“四要”、“四个一样”、“十不准”等制度。二是定期组织全体护理人员学习《中国人民解放军医德规范》、《医学伦理学》及护理前辈热爱护理事业的光荣事迹。三是进行“文明用语、行为规范”的培训、示范表演和知识竞赛，并通过敬业爱岗演讲、“五?一二”护士节文艺演出、黑板报等形式宣扬南丁格尔精神。四是护理部不定期的到科室检查各项制度和规范的