知识管理案例与问题解答.pptxVIP

你很熟悉的困境？！（一）;你很熟悉的困境？！（二）;有没有 简单、有效、投入低、见效快 的解决方案？;这样的答案是否诱人?（一）;这样的答案是否诱人?（二）;知识管理 (Knowledge Management);内容提要;管理的发展沿革—知识管理的起源;知识经济的特征;知识管理是知识经济时代的必然要求，这是因为：;知识管理的意义：;知识管理的重要作用;案例：;知识;知识;数 据; 最低层次的管理是仰赖数据，繁杂的数据报表令人困惑与迷失。整本成册的计算机报表是没有生命的，单纯实验的数据是没有意义的，唯有加以整理，归纳成管理学的工具图表，才会衍生信息，作为分析决策之用。 ;将数据转变成信息之五种方法; 管理学中有许多工具图，如：圆饼图、流程图、趋势图、频率图、因果关系图（鱼骨图）、矩阵图、分布图等，这些都是一目了然，可作为分析、判断的参考，只要确定问题何在,了解问题的症结何在,以及问题背后的病因何在,一切症结自然就能迎刃而解。 无论信息多么完整与快速，都不是知识，知识源自于理论，没有理论，就无法有效运用实时的信息。;将信息转变成知识之四种方法;伟大的智慧能超越数据、报表、信息、预测等等工具，它是根据宇宙星球运行的轨迹以及地球生态学循环的法则，所萃取的精髓。伟大的智慧是在人世间千百万法门中，找寻到最单纯、最平凡的真理，它像大海一般的清澈、像