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第十一章 饭店运送及通信系统设施设备管理 第一节 饭店运送系统概述 第二节 饭店电梯的运行管理 第三节 饭店电梯的安全管理 第四节 饭店通信系统设备的应用与管理 第十一章 饭店运送及通信系统设施设备管理 第一节 饭店运送系统概述（略） 第二节 饭店电梯的运行管理（略） 第三节 饭店电梯的安全管理（略） 第四节 饭店通信系统设备的应用与管理 （一）智能化建筑概念智能化建筑（IB）楼宇自动化系统办公自动化系统通信自动化系统安全防范系统火灾自动报警及消防联动系统BASAFAOACA3A大厦智能化系统5A大厦智能化系统（三）项目概述系统组成酒店综合管理信息化系统组成酒店综合管理信息化系统楼宇设备管理通讯与计算机网络酒店专用其它系统巡更管理系统电话通信、计算机网络系统智能门禁管理系统一卡通集成系统VOD点播及KTV点歌系统综合布线系统卫星、有线电视(自办节目) 系统KTV房间音视响系统客房伴音系统多媒体会议系统大屏显示系统触摸屏多媒体查询系统机房工程防雷接地系统酒店经营管理系统楼宇自控系统火灾自动报警及消防联动系统背景音乐兼紧急广播系统闭路电视监控及防盗系统停车场管理系统系统框架图第十一章 饭店运送及通信系统设施设备管理第四节 饭店通信系统设备的应用与管理 一、饭店通信系统的构成通讯系统的一般模型接收设备发送设备信源信道信宿干扰源模拟通信系统模型模拟信源调制器解调器模拟信宿信道干扰源图 1-2 模拟通信系统模型数字通信系统模型数字信源编码器调制器解调器译码器信宿信道干扰源数字信源发生器基带波形译码器信宿信道干扰源数字通信系统模型饭店通信管理系统由以下几部分业务功能模块组成1.话务台系统（HELP DESK）2.饭店多媒体呼叫中心系统（CALLCENTER）3.饭店管理系统接口（PMSI）4. 饭店叫醒系统（ Morning call system）5.饭店语音确认系统（Mini Bar）6.饭店计费系统7.饭店内线对话监控管理系统8.饭店客房统一信息服务系统（EUMS）9.饭店内部统一信息办公系统（IUMS）10.饭店管理系统（PMS）第十一章 饭店运送及通信系统设施设备管理第四节 饭店通信系统设备的应用与管理 二、饭店通信系统的主要特点1.系统平台先进2.系统功能齐全3.系统安全可靠4.系统灵活通用5.通信与管理的有机结合数据通信系统模型光纤接入PON，APONFTTB/C/H/R混合光纤同轴网Cable modemDSL (ADSL,HDSL)核心网通信网有线接入接入网卫星接入高空平台蜂窝接入微波接入FWA, WLLWLANPAN无线接入通信系统的分类数据通信的组成数据通信系统的组成第十一章 饭店运送及通信系统设施设备管理第四节 饭店通信系统设备的应用与管理 三、饭店话务台系统功能如下第十一章 饭店运送及通信系统设施设备管理第四节 饭店通信系统设备的应用与管理 四、统一消息系统系统配置设备名数量参考设备单CPU服务器7台HP Lpr双CPU服务器7台HP Lpr4 CPU服务器4台HP LT6000R4 CPU群集服务器4台HP LT6000R网络交换机1台Catalyst 6509网络路由器2台Cisco 7500防火墙2台Cisco PixW2K 22个服务器许可证E2K9个服务器许可证，10万个客户许可证Internet 前端的布署Internet接入：高速专线网络操作系统：W2K ADVWEB Server：IIS 5.0集群技术：MS NLBS邮件网关：MS E2K SMTP邮件前端：MS E2K FEDNS：MS W2K DNS邮件前端集群Internet WEB 集群 Internet接入路由器 邮件网关集群外部防火墙内部防火墙主DNS服务器辅DNS服务器外部网络非军事区内部网络电话网语音接入部分LAN CardE1线路接入卡语音接入服务器COM+组件负载均衡语音识别服务器内部防火墙COM+组件负载均衡网络操作系统：W2K ADVCOM+：W2K COM+ 支持分布负载均衡E1接入卡：Dialogic E1语音接入卡语音识别服务器非军事区内部网络电话网络数据库部分网络操作系统：W2K ADV关系型数据库：MS SQL2000 Ent.邮件系统：MS E2K Ent.集群技术：MS Cluster用户信息数据库计费信息数据库集群服务器… …内部防火墙用户邮箱数据库用户邮箱数据库集群服务器内部网络非军事区即时协作部分——会议服务多播会议用户：通过DSL、Fibre等高速技术连结会议服务中心主会议服务器会议管理服务IIS 服务视频、数据会议服务H.323会议用户多播会议用户Internet多播路由器目录服务验证服务辅会议服务器会议管理服务视频、数据会议服务 Internet接入路由器外部防火墙内部防火墙网络操作系统：W