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音乐的力量：网易云音乐生命周期分析报告 PAGE 1 音乐的力量：网易云音乐生命周期分析报告 编辑导读：网易云音乐作为一款颇受用户喜欢的音乐产品，凭借着优质的评论和良好的用户体验在竞争激烈的音乐市场中脱颖而出。它的成功能给其他产品带来什么样的经验呢？本文作者对其生命周期展开分析，希望对你有帮助。一份练手的分析报告，记录一下。有许多不足的地方，希望大佬多多指正！一、引言网易云音乐正式上线于2013年4月23日。彼时，在线音乐市场被多家分食，其中，目前仍在互联网音乐行业排名靠前的酷狗音乐和QQ音乐凭借良好的PC端用户基础，市场份额分别为21.6%和17.9%（见图1-1）。尽管百花齐放，当时的音乐软件更像是一种工具，能够便捷地搜索音乐，却不能够满足音乐在情感连接上的作用。为了让发现分享音乐变得更方便，打着“音乐社区”定位的网易云音乐横空出世，并在短短两年三个月的时间里积累了一亿的用户量。2019年8月，网易云音乐总用户数已突破8亿，是音乐市场当之无愧的巨头之一。图1-1.《2013年第3季度中国移动音乐市场季度监测报告》（数据来源：易观国际）本篇文章将对网易云发展至今的状况进行分析，重点在于产品的功能迭代和各阶段的运营策略。二、网易云的孵化：产品理念与产品定位2012年，正是移动互联网高速发展的时期，音乐作为智能手机用户需求的top5之一，早已是一片红海：有强大PC端基础的酷狗和酷我、背靠QQ的QQ音乐、早早瞄准安卓手机厂商预装红利而发家的多米音乐、同样是小众化但存在差异的豆瓣FM和虾米音乐……在这样的竞争市场中做一款新的音乐产品，虽是丁磊的情怀，但更是对网易版图的布阵——移动互联网的娱乐领域和社交属性产品的需要，既需要勇气也需要审慎，既需要感性扬帆也需要理性掌舵。网易云音乐便在理性审慎地对内外条件分析的过程中，通过感性和勇气一把抓住机会，顺利启航。2.1 产品理念——大方向上，要做一款怎样的产品？2.1.1 外部条件分析纵向：音乐环境中曲库利用率低 ；横向：国内外音乐产品的步差大；国内音乐环境：互联网的快速发展给音乐市场带来了翻天覆地的变化，神仙打架的局面已经终结。12年开始，网络歌曲大量涌现+平台主力分发，大街小巷清一色地播放着爱情买卖和凤凰传奇——只有金字塔尖才能被人听到，只有口水歌才有机会攀上金字塔，本该百花齐放的局面落到这幅境地，不免让人唏嘘。国内国外竞品：虽然已有多家音乐产品分食市场，但从市场的结果来看，主流产品的身体里似乎将要发出咯吱的声音。曲库搜索、排行榜、电台、编辑推荐……最基本最普遍的功能沉淀了数年，把天然与情感相关联的、以各种生动的形容描述也不为过的音乐装在了一个个冷冰冰的工具箱里，市场上的巨头各自鼎立，但大多只停留在一介“播放器”的程度。与之相较的是，spotify已经实现了音乐的精准推荐分发，并且整合社交趋势，满足了人们在音乐上更高层次的需求，备受乐迷好评。虽然还未清晰显现，但国内用户在高层次需求上的饥渴已在发酵。2.1.2 内部要素分析情怀；网易发展的版图需要；情怀：网易云音乐是一个充满情怀的作品，这从网易CEO丁磊的轶事以及他选择的创始团队都可见一斑，当然，网易云音乐的产品功能中我们更能深切地感受到这一点。从自己的需求出发，从自己的情怀出发，由此产生的产品似乎总会更加闪耀一点。是情怀和需求让人主动承载了使命，也为产品装上了翅膀。网易发展的版图需要：网易与腾讯的竞争用暗流涌动似乎并不合适，交锋已经是摆在明面上的了，两者在竞争维度上有些既生瑜何生亮的意味。腾讯利用QQ和微信笼络了大批用户，而网易过去却没有做的好的社交产品。此外，前网易云音乐高级总监王磊曾提到：网易在移动互联网领域里的布局，有一个矩阵，这个矩阵里其中一个是娱乐，而音乐肯定是娱乐重要的组成部分，希望网易云音乐能够做到网易在移动互联网领域布局里非常重要的一环。产品理念提炼：移动端为核心让听歌不再孤单（分享音乐、音乐社交）能帮助助用户发现更多好音乐（发现音乐）2.2 产品定位在确定产品理念之后，需要用多维度的分析确定产品的定位，建立更确切的框架。2.2.1 用户细分在用户量时代进入一个主流竞品基本都存续了5年以上的红海市场，以细分领域划出一道口子，或许是更合适的入场方式。以音乐喜好程度（决定使用行为）和年龄（关联音乐品味成长阶段）为因子，对用户进行划分可得到：图2-1.用户圈层（来源：幕后产品）其中，意见领袖易向下辐射，带动羊群效应，而年龄偏小的用户群体具有发展性，更能够接受新兴的产品和事物。考虑代表型竞品的用户覆盖圈层，可得到：图2-2.竞品和用户圈层（来源：幕后产品）由上图分析可得到，QQ和酷狗