第2章公共管理者的角色与知能.pptxVIP

第2章 公共管理者的角色与知能 ;What Do Managers Do ?;2.1 作为一般管理者的角色 ;明茨伯格的管理者的十大角色;管理者的角色;奎恩等人的观点;2.2 作为公共管理者的特殊角色 ;执行与捍卫宪法的角色  公共管理者在任职时就已宣誓要护宪和行宪，这是公共管理者的天职。 ;贤明少数的角色 公共管理者要扮演贤明的少数，而不是随波逐流追求时尚的多数或有权的少数。 ; 扮演分析者和教育者的角色;2.3 公共管理者的技能 ;概念化技能 所谓概念化技能，是指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力，亦即抽象思维的能力。 ;沟通技能;2.4 有效的公共管理者 ;有效的公共管理者必须是一个良好的自我评估者。自我评我甚为重要，因为，公共管理者借此可以认识自己，了解自己的优缺点，以便在策略的执行时能优胜劣汰。 ;有效的公共管理者必须追求美好的意志与周全的政治感觉; 有效的公共管理者必须具有耐心。 有效的公共管理者必须具有 多样化的工作经验。;有效的公共管理者必须以民众为导向。要与民众和睦相处，还要能了解民众。 ;1.5 面向未来的、具有前瞻力的公共管理者 ;;;;关键术语 ;复习思考题 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月